Aena se creó en 1990 con una misión básica: proporcionar servicios de aeropuertos y navegación aérea con seguridad, calidad, eficiencia y respeto al medio ambiente. La entidad pública, que gestiona actualmente 47 aeropuertos y un helipuerto dotados de una amplia gama de servicios comerciales, cuenta con más de 11.000 profesionales que atienden a más de 200 millones de pasajeros. Para favorecer la gestión de una plantilla de tan grandes proporciones, Aena cuenta con una Dirección de Organización y Recursos Humanos que engloba a la totalidad de la compañía, aunque dispone también de un departamento específico en cada uno de sus centros operativos.