Desde la apertura de su primera tienda en 1957 en París, Fnac ha mantenido con sus clientes una relación muy estrecha cimentada en una adecuada política de precios, una cuidada selección de productos, una independencia frente a las marcas y una voluntad de libertad en sus prescripciones y consejos. En España, en donde está presente desde 1993, ha crecido muy rápidamente en pocos años. Hoy en día cuenta con 16 establecimientos de venta al público y otros tres centros de trabajo (sede corporativa, logística y tienda virtual www.fnac.es), donde se dan cita diariamente una media de 1.800 empleados. Ahora bien, como asegura el director de Recursos Humanos de la compañía, Luis Carrasco, “en momentos determinados del año, como la campaña de Navidad, podemos sobrepasar las 2.400 personas en plantilla”.