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noviembre 2017

 

Los nuevos Superclientes necesitan Supercomerciales que escuchen y respondan a sus demandas

Jorge García, responsable de Investigación de la Cátedra de Excelencia Comercial UAM-Fuerza Comercial, y Rafael Machín de Fuerza Comercial

El alcance a las nuevas tecnologías y los nuevos canales de comunicación han determinado la evolución de un cliente prosumer, un supercliente con más poder que nunca, y que es...
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