Las posibilidades de formación que ofrece la cadena Hilton le ha llevado a ser una marca reconocida a la hora de reclutar empleados. Hilton University permite a los profesionales de esta cadena hotelera internacional el desarrollo de una carrera en la compañía, además de la mejora de sus conocimientos y habilidades. Nicole Horl asegura que el espíritu de la compañía está basado “en la aportación de valor, en mejorar y conseguir que los miembros del equipo se sientan motivados para querer dar un paso mas allá”.

Hilton University es un portal online compuesto de 7 facultades que de manera conjunta abarcan todos los aspectos del negocio hotelero. Los empleados de Hilton tienen acceso a cientos de cursos, incluyendo cursos de idiomas.

Entre los años 2002 y 2005, cerca de 10.000 empleados de Hilton han completado más de 100.000 programas de e-learning.

En España, Portugal e Italia, durante los primeros ocho meses del pasado año el 22,6% de los puestos fueron cubiertos internamente.

Hilton Hotels Corporation es la compañía líder en alojamiento, con más de 3.000 hoteles y 500.000 habitaciones en más de 80 países y territorios, incluyendo un equipo de 100.000 empleados a nivel mundial.