El importante crecimiento que está experimentando durante los últimos años la compañía BT, proveedora de servicios de comunicación y tecnologías de la información, la sitúa entre las 200 mayores empresas españolas. Sin duda, estos datos respaldan dos de los tres grandes objetivos que se ha marcado para los próximos años: crecer más que el mercado y aumentar la rentabilidad por encima de la cifra de negocio. Para conseguir el tercer propósito, convertirse en la mejor compañía en la que trabajar, el departamento de Recursos Humanos dedica importantes esfuerzos que, según Emilio Cortés, se están viendo claramente recompensados con un incremento en la productividad de la organización.

Durante los últimos cinco años, BT ha aumentado la productividad de sus empleados en un 20% anual.

El índice de rotación del personal se sitúa entre el 3 y el 5%.

La compañía dispone de dos grandes grupos de personas con talento: uno con carácter internacional, que engloba entre el 1 y el 2% de los empleados, y otro nacional, que se corresponde con el 4 o el 5% de la plantilla.

Desde el departamento de RR HH se desarrollan las estrategias de comunicación interna, que en un 90% está basada en el contacto directo con los directivos.