Sol Meliá, fundada en 1956 en Palma de Mallorca, es la mayor cadena hotelera vacacional del mundo. Además, tiene intereses en muchos otros ámbitos relacionados con el turismo, como los clubs de vacaciones, los campos de golf o los casinos. La gestión de los RRHH en una multinacional como Sol Meliá es compleja, puesto que las políticas a implantar son diferentes en función del personal al que se dirijan. Plenamente conscientes de que su cliente final es el usuario del hotel, desde hace un tiempo el departamento de RRHH se ha especializado en las distintas marcas que tiene la compañía –Gran Meliá, TRYP, Meliá, Me, Sol y Paradisus– con el objetivo de implantar acciones concretas en sus diferentes gamas de hoteles.

Sol Meliá es una compañía con una plantilla de 33.000 personas y con más de 300 hoteles en todo el mundo.

El grueso de la plantilla de Sol Meliá está en España, donde trabajan alrededor de 9.800 personas. En el resto de Europa, la compañía da trabajo a 1.100 personas; en Cuba, a unas 6.800 personas; en Norteamérica, a 8.200; en Sudamérica, a 2.200; y en el continente asiático, a 3.000 personas.

RR HH tiene presencia no sólo en palma de Mallorca –que es donde están las oficinas centrales–, sino que el departamento también existe en Madrid, en diferentes países europeos como Francia, Alemania o Italia. En el resto de continentes, la compañía tiene sedes corporativas en Miami, Sao Paolo y Shangai.

El departamento de RR HH está formado por unas 80 personas distribuidas en las diferentes sedes corporativas.