En L'Oréal, contribuimos a la creación de entornos verdaderamente inclusivos

André Albarran General Manager Garnier & New Brands de L'Oréal Spain & Portugal

En L’Oréal, articulamos todo nuestro trabajo en diversidad a través de distintas áreas de actuación. En primer lugar, la formación de todos los empleados en temas como DE&I, sesgos inconscientes o liderazgo inclusivo. En segundo lugar, monitorizamos todos los indicadores de equidad, incluyendo la brecha salarial de género o la selección, desarrollo y promoción de carreras. Asimismo, llevamos a cabo una política de inclusión con foco en materia de conciliación, en el apoyo integral a las personas en cada etapa de vida y en asegurar líneas de actuación como puede ser el protocolo contra la violencia de género. En mi caso, llevo casi 20 años en la compañía con una carrera bastante diversa a nivel geográfico durante la cual he podido trabajar y liderar equipos con culturas muy diferentes habiendo pasado por 3 continentes y 4 países en estos años. Actualmente, lidero la marca Garnier en España y Portugal, que es la segunda mayor marca del grupo L’Oreal y líder mundial en la belleza natural. Además de mi función oficial, lidero un ERG (employee resource group) que se dedica a la implementación en L’Oréal España y Portugal de nuestro programa interno de apoyo al colectivo LGTBI+ y que se llama “Out @ L’Oreal”.

¿Cuál fue tu motivación para unirte a L'Oréal y cómo valoras tu trayectoria dentro de la empresa?

Fui reclutado en Madrid en el 2005 a través de Brandstorm, el business game oficial del L’Oréal Groupe, tras haber realizado una beca de verano en Lisboa en el 2004.

Recién salido de la universidad, Brandstorm me proporcionó una visión muy concreta de como sería una experiencia profesional real en L’Oréal, y hubo una identificación inmediata entre mis valores profesionales y los valores de la empresa. Sobre todo, en lo que respecta a innovación, espíritu emprendedor, búsqueda por la excelencia, no conformismo, sostenibilidad y diversidad.

Solo puedo evaluar mis casi 20 años de carrera en el grupo de una manera muy positiva. He tenido experiencias profesionales muy enriquecedoras, que me han hecho crecer mucho profesional y personalmente. Consecuencia de la oportunidad de trabajar en diversos países como España, Estados Unidos, Brasil o Francia. Y a la vez con varias marcas de la división de gran consumo, como L’Oréal Paris, Garnier, o SoftSheen-Carson nuestra marca de belleza dedicada al target afroamericano en EEUU.

 

¿Qué habilidades consideras que han sido clave para tu éxito profesional y por qué?

Yo destacaría dos. A nivel individual, el no tener miedo de lanzarme. Probar proyectos distintos, lanzarme a la piscina, learning by doing, sin miedo al error. L’Oréal como grupo promueve mucho este espíritu de probar, errar y con ello aprender y avanzar. Y como profesional es muy cómodo porque terminas sintiéndote muy acompañado en todo lo que te propones a hacer sin miedo a innovar.

Por otro lado, como manager, destacaría el alto nivel de empatía. Es fundamental ser un líder empático, que entiende bien los distintos momentos por los que puede estar pasando cada miembro de su equipo directo o indirecto. Ponernos en sus zapatos, para que podamos darles siempre la mejor orientación a cada momento y con ello enfocarnos en su desarrollo individual efectivo. Esto ha sido clave para gestionar a mi equipo por ejemplo durante los duros meses de la Pandemia.

 

En L’Oréal, fomentamos la creación de equipos con personas y perspectivas diversas con el objetivo de responder mejor a las necesidades y expectativas de la sociedad

 

¿Cómo impulsáis en L’Oréal la normalización y la inclusión de la diversidad LGTBI?

L'Oréal tiene un firme compromiso por lograr la equidad de género en todos los niveles y funciones de la empresa, y contribuye a la creación de entornos más inclusivos a favor de la comunidad LGBTQIA+ en todo el mundo. Prueba de ello es que nos hemos adherido este año a la Red Empresarial por la Diversidad e Inclusión LGBTI (REDI), a la Federación Estatal de Lesbianas, Gais, Transexuales, Intersexuales y más (FELGTBI+) y a la Asociación Internacional de Lesbianas, Gais, Bisexuales, Trans e Intersex (ILGA) en Portugal.

Además, el pasado mes de junio lanzamos el programa Out @ L’Oréal, liderado por una tribu interna de colaboradores/as El objetivo garantizar y fomentar políticas, ambiente y cultura cada vez más inclusivos hacia el colectivo LGTBI+ en la empresa. Es decir, queremos promover un clima más igualitario y respetuoso en el que todos los colaboradores de L’Oréal se puedan sentir cómodos y seguros en ser ellos mismos en lo que respecta a su orientación sexual e identidad de género.

Asimismo, estamos muy contentos ya que este año por primera vez L’Oréal ha contado con una carroza propia en la manifestación del Orgullo de Madrid.

 

¿Qué iniciativas destacarías de las que implementáis en este ámbito?

Además de como grupo, L’Oréal dedica importantes esfuerzos al impulso de la diversidad y de la inclusión a través de sus marcas.

Por citar algunos ejemplos, Kérastase ha lanzado una segunda edición limitada de su icónico Elixir Ultime L’Huile Originale, con el que el 100% de los beneficios se destinará a organizaciones benéficas locales que apoyan causas LGBTQIA+ en todo el mundo. En el caso de España, se destinará a FELTGTBI+.

Por otro lado, desde Garnier hemos lanzado una edición limitada de nuestra agua micelar clásica con el lema ‘Quita tu maquillaje, no tu orgullo’. Además, nos hemos aliado con Heritage of Pride, una organización sin ánimo de lucro que “planifica y produce cada año los actos oficiales del Orgullo LGBTQIA+ de Nueva York para conmemorar los disturbios de Stonewall de 1969”, para amplificar el compromiso con la comunidad a nivel internacional más allá del mes de junio. Siempre trabajamos en busca de un futuro sin discriminación donde todas las personas tengan iguales derechos frente a la ley. Y localmente colaboraremos con la FELGTBI apoyando a su línea arcorisis.

Por último, me gustaría destacar la causa social de NYX Professional Makeup: “Proud Allies For All”, que tiene como objetivo global crear una red de "allies" o aliados que defiendan los derechos del colectivo LGTBIQ+ y hagan posible una sociedad más justa, igual e inclusiva.

 

¿Cómo crees que puede la industria de la belleza utilizar su influencia para promover mensajes de empoderamiento y aceptación en relación con la diversidad de género, raza y orientación sexual?

La industria de la belleza tiene un papel importante en la promoción de mensajes de empoderamiento y aceptación en relación con la diversidad de género, raza y orientación sexual.

Entre otras acciones, se puede y se debe llevar a cabo una representación diversa: personas de diferentes géneros, razas y orientaciones sexuales. Al mostrar una diversidad de cuerpos, tonos de piel, tipos de cabello y expresiones de género, la industria puede enviar un mensaje de inclusión y celebración de la diversidad. En este sentido, también es fundamental lanzar al mercado productos inclusivos, que se adecúen a todo tipo de piel, cabello o necesidades específicas.

Por otro lado, y, tal y como hacemos en L’Oréal, se puede trabajar de la mano con organizaciones y activistas que luchen por los temas de diversidad e inclusión. Se puede apoyar financieramente a estas organizaciones, hacer campañas conjuntas, etc. En definitiva, ayudar a amplificar los mensajes de empoderamiento y aceptación en la sociedad.

 

¿Qué consejo le darías a cualquier persona que forme parte de un colectivo minoritario en la sociedad y desee desarrollarse profesionalmente en una compañía multinacional de éxito?

Sobre todo, que mantengan una mentalidad positiva, que perseveren en el desarrollo profesional y que busquen oportunidades que les permitan crecer y brillar.

Que no se conformen y que busquen oportunidades para asumir roles de liderazgo o liderar proyectos y que no tengan miedo de compartir sus ideas y perspectivas en reuniones y proyectos. Al final, la visibilidad puede ayudar a crear una reputación sólida y abrir oportunidades futuras.

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