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Impulsar el e-learning y hacer evolucionar nuestras escuelas son los dos retos para este año
Raquel Ballesteros,
directora de Formación
de
BBVA
El rasgo más característico de la formación en el BBVA, sus escuelas, está en proceso de evolución. La fórmula, que nació de forma pionera en nuestro país hace ya seis años, está avanzando “hacia una propuesta integradora, con mayor potencial de comunicación interna y externa, y que trabaje más la globalidad”.
El BBVA es un grupo global de servicios financieros con una sólida posición de liderazgo en el mercado español y una fuerte presencia internacional en 31 países. Emplea a unas 112.000 personas en todo el mundo, atiende a 47 millones de clientes y tiene más de 889.000 accionistas.
Destina el 64% de su acción formativa en 2008 a fortalecer la relación con el cliente.
El grupo invierte 45 millones y más de 4,5 millones de horas a formación. En España invirtió 17 millones en 2007.
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