Citi es una de las principales entidades financieras de todo el mundo. No en vano, con más de 200 millones de clientes, está presente en un centenar de países a través de diversas marcas. En España, la entidad cuenta con tres líneas de negocio: Consumer Banking, Global Cards, Global Wealth Management e Institutional Clients Group. En total, dispone de 112 sucursales y da empleo a más de 3.200 personas. Todas ellas las gestiona el departamento de Recursos Humanos de la entidad que dirige Carmen Presa.