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NOVEDADES BIBLIOGRÁFICAS DESTACADAS

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Prácticas de Coaching

		noviembre 2008 Mª Dolores García Sánchez

Manual de marketing

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Feng Shui en la empresa

		noviembre 2008 Carmen García Ribas

Miedo a ser. Las imposturas de la feminidad

NOVEDADES BIBLIOGRÁFICAS

¡Abrácelos! La fórmula para contratar, motivar y retener a sus empleados

Jack Mitchell

Editorial: Alienta
Páginas: 175
Fecha publicación: septiembre 2008
Sinopsis: `Ofrecer un trato personalizado y exquisito a los clientes ha sido siempre la prioridad de mi familia, pero hay una cosa que no debe olvidar nunca: no podrá dar un buen servicio si no trata bien a sus propios colaboradores´. Así piensa Jack Mitchell, consejero delegado de una exitosa cadena de tiendas de moda.

En ¡Abrácelos! Jack Mithcell comparte sus secretos para contratar y retener empleados contentos; secretos sencillos y al mismo tiempo revolucionarios, como: empiece por contratar gente amable y trátelos con cariño, confíe en ellos, logre que se sientan orgullosos de su trabajo, forje equipos y reconózcalos con generosidad.