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Coaching e inglés, dos pilares fundamentales para el desarrollo profesional

Nieves Castro, directora de People Learning & Development de Wrigley

 
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23/09/2009 Nieves Castro, directora de RRHH de Wrigley, considera absolutamente importantísima la gestión de personas, ya que influye en que la gente esté más motivada, trabaje mejor. Con este objetivo, la compañía lleva a cabo numerosas actividades formativas.

Lo primero es identificar a los empleados `high potencial´, explica Castro. Asimismo, `identificamos cuales son las necesidades de mejora y ponemos un plan de acción´. Uno de los temas que tienen muy en cuenta en Wrigley es el inglés, ya que, según apunta, es muy difícil que un delegado de ventas hable inglés.

Por este motivo, una de las prioridades es mandar a estas personas a formarse fuera de España. "Tenemos en Munich unos college a los que mandamos a nuestros profesionales a formarse para que luego sean facilitadores internos y puedan impartir esa formación ya más customizada y traducida al español", explica.

"Aparte, Wrigley nos proporciona programas de formación globales desarrollados por ellos y que luego desplegamos. Por ejemplo, en 2008 hubo dos muy importantes para managers: el Coaching de Wrigley Way, que al final no es otra cosa que enseñar a los managers cómo estar preparados con las habilidades, el conocimiento para llegar más a sus equipos y liderar mejor; el otro es el Change readiness, que se hizo para saber afrontar los cambios".

En su opinión, el coaching es una forma de desarrollar más a los equipos y de liderarles mejor. "Hemos formado en coaching a toda la compañía y este año estamos con acciones de seguimiento de este programa", añade.
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