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¿Cómo se gestiona la diferencia generacional dentro de la empresa?

La sesión mensual de benchmarking del Foro de RRHH trató la convivencia entre generaciones

 
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19/03/2012 La coexistencia entre distintas generaciones en una misma empresa y los mecanismos para facilitar un buen ambiente en alto rendimiento es el eje sobre el que giró la sesión mensual de benchmarking del Foro RRHH de Foment del Treball, celebrada en Barcelona. Mercedes Fernández, senior manager d’Everis y miembro de la Junta Directiva del Foro RRHH, moderó la sesión en que Tea Cegos y Cuatrecasas relataron sus experiencias en la gestión de la diversidad de edades en el equipo de trabajo.

Las estadísticas demuestran que una de las cuestiones que más preocupan a los integrantes de una compañía es la llegada de las nuevas generaciones. Pierre Lamagnère, consultor director de Tea Cegos, aborda las diferencias generacionales como si se tratara de distintas culturas. Según Lamagnère, en nuestra vida laboral conviven tres generaciones: los baby boomers, nacidos entre 1940 y 1960, la generación X, nacidos entre 1960 y 1980 y la generación Y o milenials, nacidos a partir de 1980.

Pero en cualquier generación se tienen tres tipos de valores: los de superficie, que manifestamos abiertamente; los ocultos, que sabemos nosotros pero queremos que permanezcan ignorados por los demás; y los profundos, estructuras que nos condicionan sin que seamos conscientes de ello. Lo que debería intentar hacer la organización es mapear estos aspectos en las distintas generaciones y tenerlos en cuenta en la toma de decisiones.

Por su parte, Anna Rosell, del departamento de Recursos Humanos de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira, expuso el abanico de características que diferencian las distintas generaciones y propuso estrategias y herramientas para poder cohesionarlas. Según Rosell, los baby boomers son más exigentes pero más automotivados, y valoran la seguridad y el mantenimiento del status quo; mientras que las generaciones X e Y buscan el reconocimiento y la participación.

En este sentido, una de las medidas propuestas para unir a las distintas generaciones es que los más antiguos en la empresa hagan de directores de formación de las nuevas incorporaciones, que así a su vez se sienten implicados en el proyecto de la empresa. Según Rosell, las áreas en las que aún hay que mejorar en materia de escalones generacionales son la compensación, sobretodo variable, el tiempo de trabajo y la acción social.
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