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22/01/2013 Carlos Duarte, director de Commsense, pronostica un halagüeño año 2013 respecto al crecimiento esperado para el sector del coaching y la formación destinados a empresas tras un periodo de caídas.

En palabras de este formador: “La situación económica ha afectado especialmente a nuestro sector, ya que cuando llega el momento de ajustar costes, la formación, el desarrollo del personal, es uno de los primeros lugares a donde se mira para recortar; en contrapartida, cuando se empiezan a vislumbrar esperanzas de cambio, también es uno de los sectores que antes se reactiva. Los clientes, conscientes del cambio, se apresuran a “llenar sus alforjas” de nuevos conocimientos y herramientas para afrontar esta nueva etapa con éxito”. Y es que el mercado que engloba la formación padece tradicionalmente de estacionalidad, con periodos temporales de disminución rápida de la demanda y posterior recuperación al nivel anterior.

En la situación actual, los responsables de Commsense se encuentran con dos aspectos clave que afectan a sus clientes. “Por un lado, la falta de iniciativas, de innovación, de ideas. Todos ellos son conscientes de que haciendo las mismas cosas, de la misma forma, es difícil salir de la situación de estancamiento; pero, a la vez, les paraliza el miedo a afrontar nuevas vías de vender, ofertar, comunicar... por eso la formación en toma de decisiones y liderazgo es una de las áreas principales de nuestro negocio: formar a las personas que dirigen el futuro las empresas, y conseguir que pierdan el miedo. El otro apartado fundamental de nuestro negocio está relacionado con la comunicación eficaz y positiva. Utilizando como vehículos conductores la formación, la consultoría y el coaching psicológico positivo, ayudamos a nuestros clientes a que sean mejores comunicadores, a que sean capaces de transmitir, convencer y persuadir a sus empleados y a sus clientes”, finaliza Carlos Duarte.

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