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Cuatro gestos que socavan la confianza de tu audiencia

Un estudio de Psicología detalla las señales más nocivas al hablar en público

 
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18/09/2014 No hay ninguna duda de que al hacer una presentación, el lenguaje corporal es tan o más importante que lo qué se va a decir. Y esto funciona tanto con el que expone, por su papel de emisor, como con el que atiende, por su papel de receptor. La clave es establecer una relación de credibilidad, en la que los asistentes consideren respetable el contenido del que presenta.

El Dr. David DeSteno, un profesor de psicología de la Northwestern University de Boston, ha intentado aislar cuáles son los gestos que pueden socavar la percepción de confianza por parte de la audiencia, y que por lo tanto, hay que evitar. Según su estudio, son principalmente los cuatro que se detallan a continuación.

El contacto entre las dos manos. Tocarse las manos puede transmitir nerviosismo, lo que hace pensar a los observadores o que no se domina la materia o que no se está siendo honesto. Así mismo, también es interpretado como un gesto para encerrarse en uno mismo, estableciendo una valla entre el público y el ponente.

El gesto de tocarse la cara. Parece ser que llevarse la mano a la cara es percibido por parte del público como si quién está impartiendo el discurso quisiera ponerse una mascarilla. Según DeSteno resulta especialmente nocivo cuando la audiencia conoce por primera vez al que expone.

El cruce de brazos. Es de manual de lenguaje corporal, el gesto de cierre clásico, para cubrir los órganos vitales. Al hacerlo, uno muestra la desconfianza en el interlocutor, así como el desinterés por seguir la conversación o la atención a la sesión.

La posición inclinada hacia atrás. Nos gusta la gente próxima, la que se acerca a nosotros, siempre respetando el espacio vital. Alguien que se inclina hacia tras nos hace desconfiar porque parece que huye, que escapa. Si necesitas más distancia, es mejor que des un paso atrás antes que intentar disimularlo así.

Enviar señales positivas permite dar confianza en nosotros a los demás, demostrar que dominamos el tema que estamos tratando y conseguir que nuestros interlocutores se encuentren a gusto en esa conversación. Por eso dominar el lenguaje corporal resulta fundamental para el éxito profesional.
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