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05/02/2016 Un espacio de trabajo mal diseñado y una cultura corporativa con un enfoque inadecuado fomentan las interrupciones y reduce el rendimiento. Por lo tanto cuidar ambas partes fomentará la concentración de los empleados, lo cual mejorará la productividad empresarial.

En una oficina somos interrumpidos cada 3 minutos y nos lleva una media de 23 minutos volver a concentrarnos y retomar el ritmo de la tarea que teníamos entre manos, según un estudio de Steelcase, compañía especializada en el diseño y equipamiento  de oficina. Así, diariamente podemos llegar a derrochar alrededor de una hora y media de trabajo, lo cual supone más de 8 horas semanales.

“Se ha pasado de trabajar a colaborar”, asegura el director de desarrollo de aplicaciones de Steelcase. Por este motivo, es tan importante fomentar espacios más pequeños y cerrados que fomenten una colaboración más eficiente, pues en espacios muy grandes y abiertos se pierde mucho tiempo en la comunicación. “La cultura corporativa, la forma de trabajar y la innovación también determinan estos diseños”, añade.

Estas zonas de trabajo más colaborativas desempeñan un papel importante en la colaboración y el aprendizaje de los trabajadores. Sin embargo, en palabras del presidente de 3GOffice, multinacional de servicios de consultoría, ingeniería y cultura corporativa, Francisco Vázquez, “si no hay reglas de uso y de convivencia que impidan las interrupciones”.

A pesar de todo, es importante tener también en cuenta que estar ocho horas o más de trabajo totalmente concentrado en distintas tareas es todo un reto, tal y como se indica en el informe. Más complicado resulta aun para los empleados multitasking. “La multitarea aumenta el rendimiento en los ordenadores, pero no ocurre lo mismo en los humanos”, explica la socia directora de Be-Up, compañía que apuesta por la potenciación de los resultados a través de la colaboración y el talento, Marta Romo. Estos profesionales tienden a ser menos eficaces filtrando y reteniendo información importante, lo cual supone dificultades en la memoria a corto y a largo plazo.

Entonces, para incrementar la concentración como se apuntaba al inicio, es necesario crear espacios funcionales que permitan organizar reuniones, trabajar en equipo etc. En este sentido, los coworking están cogiendo impulso, ya que su atractivo resido en la estructuración de la oficina que permite colaborar y contribuir en ideas entre los miembros del equipo. Vázquez afirma que la satisfacción de los empleados pasa del 22% al 85% cuando hay este rediseño del entorno de trabajo.  

En definitiva, la estructura eficiente de la oficina va mucho más allá de poner sofás y nevera. Debe fomentarse un espacio que contribuya a la colaboración entre empleados sin que se pierda tiempo en la comunicación y que evite distracciones innecesarias. Asimismo, deberá estar vinculado a la cultura corporativa para que los trabajadores se sientan más a gusto y compartan la filosofía de empresa.

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