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14/12/2016 b-Kover y Robotics se han unido con el objetivo de implantar una herramienta que permita gestionar y planificar el tiempo laboral de los empleados de las tiendas de la compañía de venta de complementos para telefonía móvil. Con VisualTime, b-Kover puede, también, hacer una previsión de personal para épocas de gran afluencia de clientes y conocer si están cubriendo con los horarios establecidos.

En un sector tan atomizado como el de la venta de complementos para telefonía móvil en el que se mueve la cadena de tiendas b-Kover, la compañía acudió a Robotics con una doble demanda de su área de Recursos Humanos. Por un lado, tener en tiempo real la máxima información sobre la planificación horaria de los empleados de sus tiendas y así poder reaccionar a tiempo ante cualquier imprevisto y, por otro, acercar los servicios y productos de tecnología al consumidor final.

Para ello b-Kover quería disponer de una solución alojada en la "nube" que, copiando el modelo de algunas empresas de éxito de retail textil, dotase de información en tiempo real y capacidad de reacción inmediata a sus cuadros de mando. La respuesta de Robotics fue la implantación de VisualTime. Con este software de producción propia, tanto los empleados como los supervisores pueden gestionar y planificar su tiempo laboral de manera más eficiente.

Esta herramienta cuenta con funcionalidades como una gestión horaria avanzada que les permite, según sea su rol, realizar consultas o justificaciones, validar o denegar solicitudes, vacaciones o permisos, así como de con alertas y notificaciones en caso de incidencias respecto a la planificación, informes predefinidos, indicadores de rendimiento, analíticas de datos, GPA. y un registro de todas las horas realizadas por sus empleados, diferenciando las horas por contrato, las horas complementarias, etc. cumpliendo así con las leyes actuales, sin esfuerzo y de forma automatizada.

Para Esmeralda García, fundadora de b-Kover la solución de Robotics permite responder rápidamente ante cualquier incidencia. "Si un empleado se pone enfermo enseguida conocemos las posibilidades para cubrir el puesto y, además, permite tener previsión de personal para épocas de gran afluencia de clientes y otros aspectos como saber si están cubriendo con los horarios establecidos", señala.

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