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Cómo generar compromiso diario en los equipos de empresa

Las empresas que trabajan la fidelización laboral aumentan sus niveles productivos

 
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10/03/2017 Una investigación llevada a cabo por Gallup muestra que las empresas que abordan las necesidades de compromiso de sus equipos de forma constante y diaria mejoran, de media, un 20% su nivel de ventas y un 10% la participación del cliente, con respecto a aquellas compañías que no lo hacen.

Gallup ha realizado un estudio sobre la incidencia que tiene dedicar un tiempo a generar compromiso en los equipos de trabajo de las empresas. Según este informe, las empresas mejoran sus niveles de venta y participación cuando se preocupan diariamente de fidelizar a sus empleados.

Para ello, estas organizaciones localizan cuáles son las fortalezas y nivel de implicación de sus trabajadores en las acciones que desde ellas se emprenden. Después, realizan un seguimiento de las actividades que desarrolla la compañía y miden el grado de participación diaria a fin de conocer los puntos flacos de sus programas de carrera, acciones comerciales y de orientación.

En este sentido, las preguntas que deben plantear las empresas son: ¿por qué existe el equipo? (cuál es nuestro propósito); ¿qué queremos se dé a conocer? (nuestra marca); ¿qué necesitamos para cambiar en la forma en que trabajamos juntos (nuestra cultura) para cumplir con ese propósito?

Tras conocer si las respuestas están alineadas con los elementos que conforman la identidad de la compañía (propósito, marca y cultura), el siguiente paso es saber si las fortalezas colectivas son compartidas y conocidas por todos los miembros del equipo, a fin de que puedan ser utilizadas para impulsar los objetivos personales e individuales.

Para ello, es necesario un entrenamiento de estas capacidades con simulacros de situaciones que pueden ir dándose en la compañía y su puesta en común para todo el equipo. No hay que olvidar que las actitudes y disposiciones en el trabajo se contagian, por tanto, si uno es bueno en algo, la empresa debe proporcionar la posibilidad de que ésta persona enseñe su habilidad a otros. Finalmente, el equipo debe enfocarse en hacer que todos tengan lo que necesitan para tener éxito.

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