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5 cosas que los CEO más respetados hacen cada día
El apoyo y la comunicación son las claves en la unión de un equipo
24/03/2017 A veces es más fácil identificar lo malo que lo bueno. Prueba de ello es la multitud de listas que existen sobre malas prácticas, especialmente aquellas referidas a una mala dirección. Sin embargo, conocer qué acciones, estrategias, planeamientos y enfoques han impulsado a algunos empresarios, líderes y CEOs a alcanzar el éxito, ofrece la posibilidad de emular sus proyectos profesionales y mejorar la posición de la empresa o nuestro proyecto propio proyecto vital como empleados.
Un artículo publicado en INC, ha identificado las cinco prácticas comunes que desarrollan los CEOs de más éxitos y que más respeto proyectan dentro de la comunidad empresarial a la que pertenecen:
- Escuchar en vez de oír. El ruido al que están sometidos directiva y empleados genera que los mensajes que se comparten en conversaciones y reuniones se diluyan en el proceso de transmisión del mismo. Escuchar implica algo más que oír una queja, sugerencia u opinión, implica entender en qué contexto se produce esa información, el origen del problema y sus posibles soluciones. Cuando los empleados se sienten escuchados, se sienten como una parte importante del equipo, su participación aumenta y también la moral.
- Coherencia en las decisiones y discursos. La imprevisibilidad e incoherencia genera incertidumbre y desconfianza en los equipos de trabajo. Mantener una consistencia en la línea argumental que como líder transmitimos a los empleados permite generar un canal de comunicación claro, directo y confiable con ellos.
- Delegar proyectos, ideas y retos. La microgestión revierte en el aumento del estrés y la presión que sienten los empleados a no cometer ningún fallo porque detrás hay un jefe dispuesto a reprenderle. Delegar las tareas implica algo más que ceder una parte de la carga de trabajo, significa confiar y dar espacio a los trabajadores para que aprendan de los fallos.
- Empatía y amor por el próximo. Querer a los empleados se relaciona con el aprecio que sus líderes muestran hacia su esfuerzo diario y es la base de las culturas de reconocimiento. En este sentido, son varios los estudios que relacionan la retribución e inversión en beneficios sociales con un aumento de la motivación y productividad laboral, lo que incentiva la creatividad e innovación, así como el respeto por el trabajo.
- La energía positiva fomenta actitudes optimistas. Los mejores jefes son el foco de energía en toda la organización y esas buenas vibraciones afectan la cultura de una empresa y elevan la moral. Para ello, los líderes crean dinámicas que permiten celebrar las pequeñas victorias y los grandes triunfos, fomentando el entusiasmo y el pensamiento innovador. Un gran líder no sólo exuda esa energía cuando él o ella entra en la habitación, sino que construye una cultura en torno a ella.