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OnBoarding y Desarrollo, las favoritas de la employee experience

El salario económico pierde poder de retención para el talento

 
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07/12/2017 En el marco del evento de Factor Humano en Barcelona, desde Smartcex han preguntado a más de 100 directivos y responsables de RRHH sobre cuál es el momento de la verdad -a la hora de fidelizar- dentro del Employee Journey Map, en el que tienen previsto hacer más acciones este próximo 2018.

Dentro de las estrategias de experiencia de empleado, los profesionales encuestados por Smartcex, apuntan que el proceso de onboarding será clave para potenciar el sentimiento de pertenencia de los nuevos empleados. "Nuestra experiencia nos demuestra que el 58% de los directivos que aplican este plan y un buen acompañamiento de 30-60-90 días a sus equipos, están más de 3 años en la organización", indican en un comunicado. 

El momento que ha quedado en segundo lugar ha sido el Desarrollo Profesional. Cada vez más las empresas son conscientes de la importancia potenciar y retener el talento de los empleados, haciendo enriquecer sus capacidades y aptitudes, siendo capaces de generar una mayor productividad, mejor gestión de tareas y, en definitiva, agregando un mayor implicación y adhesión a la empresa.

"Estudios que hemos realización con nuestros clientes -indican desde Smartcex- han demostrado que un equipo debidamente formado, desarrollado ha impactado directamente en la satisfacción de los clientes"

Por otro lado, el primer input que obtuvieron es que esta herramienta EJM (Employee Journey Map) "no está muy introducida dentro de los departamentos de RRHH", mientras sí hay consciencia y la necesidad de empezar a establecer estrategias de Employee Branding. Sobre ella, los encuetados opinaron que "la encontraban muy útil para poder tener en un único documento donde marcar la estrategia que tienen planteada junto a lo momentos de la vedad y del dolor de los empleados para detectar los gabs a trabajar".

Asimismo, Smartcex indica que el salario económico ha perdido “poder”. Cada vez más en las encuestas de desempeño demuestran que los empleados valoran más las acciones que giran en el entorno del salario emocional. Y este punto se ha refutado en los resultados de la encuesta Smartcex, dónde la comunicación, feedback, la motivación y la relación con los superiores, juntas están en un 34% frente al 8% de la nómina.

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