OpenMet

OpenMet Group proporciona a sus clientes los mejores Servicios y Productos para diagnosticar y gestionar las opiniones y percepciones de las personas (clientes, empleados, o cualquier grupo de personas), permitiendo y facilitando que las organizaciones usen el ciclo de gestión PDCA (Plan-Do-Check-Act) con sus opiniones.

Los beneficios más importantes que aportamos son:

• La solución más rápida, fácil y económica del mercado para integrar de forma automática las encuestas electrónicas y el software de Business Intelligence.
• Una gestión más rigurosa de los activos intangibles mediante el uso de cuadros de mando con indicadores y evoluciones.
• Un establecimiento de objetivos más riguroso y transparente, gracias a la transformación de elementos cualitativos en números.
• Un entorno electrónico de compartición de cuadros de mando que incluye exportaciones en Excel y generación de informes en Word y PDF.
• La posibilidad de anticipar y prevenir resultados económicos, gracias a que los activos intangibles permiten actuar sobre los motivos antes de que éstos acaben reflejándose en los resultados económicos (tangibles).

Algunas empresas: Hewlett-Packard, AENOR , Caja Extremadura, Solimat, Cosentino, Grupo Ferrer, Diputación de Tarragona, Generalitat de Catalunya, Gobierno Vasco, Seguridad Social.

Y un buen número de consultoras, tanto especializadas como generalistas, que ofrecen algunos de servicios a sus clientes a través de los sistemas de Openmet.

Diagnósticos y cuadros de mando

• Clima Organizacional: Medición del clima de forma rigurosa, fácil, rápida y anónima. Diversos modelos y cuadros de mando disponibles (EFQM, etc.).
• Evaluación de Competencias: Automatización (con encuestas web y cuadros de mando) del proceso de evaluación por competencias.
• Diagnóstico Comercial: Diagnóstico del rendimiento comercial. Necesidades formativas, motivación, habilidades y satisfacción de los clientes. Admite respuestas con PDA.
• Evaluación Formación: Learning assessment. Evaluación de la eficiencia y satisfacción de cursos.

Productos

Openmet es una plataforma integrada de software para capturar, diagnosticar y gestionar fácilmente las opiniones y percepciones de las personas (clientes, trabajadores, grupos, sociedad, entre otros). OpenMet convierte las respuestas en números y crea un cuadro de mando automático con indicadores de gestión para que pueda analizar, comprender y gestionar mucho mejor los resultados.

Se engloba dentro del ámbito del EFM (Enterprise Feedback Management) e integra módulos para la captura de datos (encuestas electrónicas, digitalización de documentos e im portación desde Excel) con un potente módulo de Business Intelligence, que permite a directivos y/o consultores acceder a la información, analizarla y tomar decisiones.

El acceso al software puede ser en modo SaaS (Software as a Service: acceso remoto contra los servidores de OpenMet Group) o Inhouse (instalación tradicional en casa del cliente). Está disponible tanto para cliente final como para consultoras.

Servicios

• Diseño de modelos de evaluación y gestión de intangibles de Factor Humano: Asesoría en la creación de cuadros de mando, indicadores y encuestas a partir de modelos estándar o ad hoc.
• Análisis de resultados: Interpretación de resultados, análisis estadístico y asesoría experta en intangibles del capital humano.
• Servicios de soporte (escaneo de cuestionarios, importación de datos, etc.).
• Ejecución de proyectos de medición grandes y/o complejos para consultoras.