Cómo mejorar tus relaciones laborales

12/01/2017 · Aprender a lidiar con situaciones o conversaciones incómodas, especialmente cuando el jefe está implicado en ellas, es fundamental a la hora de salir con éxito y recibir los menos perjuicios posibles. Para ello es importante actuar de forma controlada pero honesta, sin caer en un exceso de sinderidad.

Las relaciones laborales siempre ha sido una cuestión difícil de tratar, especialmente cuando se trata de un trabajo en el que se debe de colaborar con un grupo de personas o cuando se tiene gente al cargo. Conocer cómo abarcar temas o cuestiones complicadas, como “enfrentar” opiniones o dirigir un diálogo es vital para que dichas conversaciones se den sin caer en el “conflicto”.

En este sentido, la autenticidad y la empatía son actitudes básicas que permiten que dichas relaciones se desarrollen con naturalidad.

Por otro lado, cuando se trata de dirigirse a una persona con autoridad la cuestión cambia un poco. No es fácil decirle a un superior que no se está de acuerdo con una decisión, en especial cuando ésta nos afecta directamente.

Un artículo publicado en INC, recomienda tomarse un tiempo y reflexionar sobre el mensaje que queremos enviar para, después, centrarnos en cómo lo vamos a transmitir. También es vital saber escoger el momento adecuado, evitando los tiempos de estrés o crisis. Para ello, los tiempos de descanso y comida puede ser un buen momento para indicar que se quiere conversar o introducir el tema sobre el que se quiere hablar.

Por otro lado, hay que evitar transmitir miedo. La seguridad es el mejor escudo ante una situación que puede resultar incómoda y un consejo a seguir es practicar dicho discurso antes de emitirlo, sin olvidar que se trata de una conversación y que puede haber, durante el diálogo, un intercambio de impresiones.

En tercer lugar, hay que tratar de resaltar aspectos positivos y combinarlos con nuestras objeciones, así como reconocer cuándo hay putos comunes de opinión.

Otra cuestión importante es discriminar sobre lo que es relevante y lo que no. Ofrecer información que no supone un añadido sobre el tema que se está tratando puede ser una distracción dentro de la conversación. Para conocer que se está entendiendo el mensaje es importante que, durante la misma, se haga alguna pregunta que permita tal confirmación.

Finalmente, siempre es positivo ofrecer al menos tres posibles soluciones al problema, ya que supone agilizar los plazos de resolución del conflicto.

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