10 estrategias de Employer Branding

17/02/2017 · Las estrategias de Employer Branding son lo que están, a día de hoy, marcando la diferencia en los procesos de captación y retención del talento de las empresas. Las compañías tecnológicas, como Google, no han consolidado su presencia en los principales rankings -que evalúan las condiciones de trabajo de las organizaciones a nivel mundial- de Great Place to Work o Top Employers, sólo por sus servicios, sino por su capacidad de comunicarlos.

En la actualidad existen claras diferencias en la forma en la que gestionan las empresas que se describes como ‘líderes’ y aquellas a la que ese título se lo concede los aspirantes a un puesto de trabajo y todo empieza por su Employer Branding.

El efecto que se genera tras posicionarse como una marca ‘referente en el sector’ puede estar limitado a su capacidad de comunicar porqué lo es. Son en estos pequeños matices donde se están marcando las diferencias en la percepción de unas y otras compañías. No se trata tanto de identificar qué empresa es mejor sino cuál está transmitiendo mejor su mensaje.

Con este objetivo en mente, las estrategias de Employer Branding comienzan a ser vitales a la hora de atraer el talento y, fruto de esta relevancia en el mundo empresarial es que se ha celebrado un evento organizado por Íncipy, donde Mireia Ranera, Vicepresidenta y Directora del área de Employee Centricity de Íncipy, abordó cómo se construye la imagen de la marca empleadora y cuáles son las 10 tendencias más importantes en Employer Branding.

En este sentido, Ranera revela la importancia de construir una web de empleo corporativo atractiva y eficiente. No sólo se trata de que las ofertas de trabajo sean fácilmente identificables, que describan correctamente el puesto que se está ofreciendo y las habilidades y capacidades requeridas para acceder a él, sino de que sea capaz de transmitir los valores de la empresa, sus objetivos y culturas, a fin de que no sólo sirva como un canal para atraer talento sino una vía para comprometer al candidato.

En segundo lugar, con la digitalización transformando los espacios de trabajo, es vital que dichas plataformas de empleo, así como redes sociales, sigan siendo atrayentes independientemente del dispositivo desde el que se visualice la información. En la actualidad, la tecnología móvil casi está desplazando a los ordenadores como herramientas a través de las cuales recibir información. Por tanto, cuidar la imagen que reciben a través de estos dispositivos puede significar ser una empresa en línea con la innovación o una compañía anclada al pasado.

La autenticidad representa la tercera de las tendencias en Employer Branding. Internet lo sabe todo y mentir o exagerar en aquellos datos que nos representan como empresa supone una buena forma de alejar el talento. Estudios recientes han demostrado que los Millennials valoran a los líderes que son honestos y muestran una clara preferencia a contar con opiniones de terceros, antes de decidirse por una u otra empresa. Esto revela la importancia de incluir videos en los que la empresa ‘da un paso atrás’, para dejar que sean las voces de sus empleados las que comuniquen cómo se trabaja en la compañía, sin olvidar de que deben ser relatos reales y no ficcionados o que redunden demasiado en el alago.

Y siguiendo en la línea de la comunicación, este traspaso de información desde la empresa al candidato debe incluir una dirección a la inversa, es decir, las compañías deben crear canales que permitan la interacción con los aspirantes y potenciales candidatos por un doble motivo: mantenerse conectado con los usuarios y conocer en profundidad sus inquietudes, deseos o necesidades a fin de aplicar las adaptaciones oportunidad en la forma de trabajar de la compañía, previendo de alguna manera los posibles choques generacionales que puedan producirse después.

A mitad de la tabla se encuentran cuestiones muy valoradas por la sociedad en general: la diversidad. Los beneficios de contar con un equipo diverso son varios –productividad, creatividad e innovación son los principales- pero en lo que a atracción del talento se refiere, los Millennials buscan empresas que inviertan en su desarrollo profesional y una forma económica de hacerlo es integrar componentes con distintas culturas, edades, religiones y sexo, a fin de que se nutran de las distintas formas de pensamiento que se pueden dar en cada uno de ellos.

La sexta tendencia está relacionada con la sencillez. No se trata de ser simples, pero sí claros, directos y fáciles de entender. No hay nada peor que una persona llegue a una web corporativa y, tras investigar, no tenga claro qué hace una empresa, qué políticas sociales tiene o cuáles son los valores que puede compartir con ella, simplemente porque no entiende los datos o informaciones que se han publicado.

Siguiendo en esta línea, los contenidos deben estar dirigidos, es decir, hay que identificar nuestro público objetivo y saber cubrir sus deseos a fin de ser atrayentes a sus expectativas. Para ello, los contenidos que generemos tendrán que ser de valor y relacionados con las personas que forman la empresa.

Por otro lado, una cuestión importante es la de la experiencia del empleado. En esta ocasión no se trata tanto de una información institucional dada por los trabajadores, sino de la creación de Comunidades de Talento y Planes Relacionales mediante un CRM interno (TRM), que mejore la experiencia de los candidatos.

En este sentido, las estrategias en Social Media juegan un papel fundamental a la hora de conectar con los aspirantes a un puesto de trabajo y dar a conocer dichas comunidades de talento, así como todos aquellos aspectos que supongan un añadido en la tarea de atraer a los mejores profesionales.

Finalmente, Ranera cita al ‘Employee Brand Ambassadors’ como la última de las 10 tendencias en Employer Branding. Según la experta, las organizaciones deben impulsar programas para lograr que los empleados se conviertan en los embajadores de la marca.

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