Al talento TIC le falta desarrollar habilidades sociales, según la UOC

10/07/2017 · Según las encuestas de Society for Information Management (SIM) y Gartner, las competencias técnicas más difíciles de encontrar y más importantes para las empresas son la inteligencia analítica, la inteligencia de negocio y las relacionadas con el big data y la ciberseguridad. Unas habilidades críticas ya que muchas empresas se encuentran en pleno proceso de transformación digital, el cual José Ramón Rodríguez, profesor de tecnología de negocio (Business Technology) de la UOC, define como «el proceso por el que las organizaciones cambian significativamente sus procesos de negocio, la relación con su personal, clientes, proveedores y socios, y modifican o crean productos y servicios mediante el uso intensivo de la información y de las TIC».

Las encuestas de Society for Information Management (SIM) y de Gartner revelan la falta de talento en el campo de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación) como una de las principales carencias para llevar a cabo la transformación digital de las empresas. De hecho, en los tres últimos años, esta falta ha sido una de las principales preocupaciones de los responsables de gestión de información, conocidos también como CIO (chief information officer).

En este sentido, la OCDE y el Centro Europeo para el Desarrollo de la Formación Profesional (CEDEFOP) han establecido una serie de competencias en que se deberían formar a los estudiantes de cara al futuro, dado que cada vez habrá más procesos más automatizados.

Se trata de competencias interpersonales, como las habilidades comunicativas, los idiomas, la resolución de problemas y las TIC. Sin embargo,José Ramón Rodríguez, profesor de tecnología de negocio (Business Technology) de la UOC, reconoce que los perfiles técnicos como los ingenieros, en general, tienen carencias en algunas de estas de estas competencias interpersonales y de comunicación, llamadas habilidades sociales (soft skills).

Por su parte, Elisabet Motellón, profesora de Economía y Empresa de la UOC y experta en competencias y mercado laboral, coincide en señalar que las competencias menos desarrolladas por los estudiantes son los idiomas y las TIC, además del liderazgo.

El estudio de la AQU 'Empleabilidad y competencias de los recién graduados' asegura que la principal dificultad que tienen las empresas y las instituciones a la hora de contratar este colectivo es la falta de solicitantes con las competencias necesarias. Según el Eurobarómetro 2010, el 47% de las empresas -el 36% en España- tiene esta dificultad.

Tal y como revela Motellón, las competencias más valoradas por la gran mayoría del sector productivo catalán y español -donde predominan las microempresas y las pymes- son el trabajo en equipo, la resolución de problemas y la generación de nuevas ideas. Frente a ellas, las menos solicitadas son idiomas, formación teórica y liderazgo. Una situación que contrasta con las necesidades manifestadas por las empresas más competitivas que reclaman especialmente competencias instrumentales como TIC e idiomas, además del trabajo en equipo.

Ambos profesores, sin embargo, piensan que la renovación generacional, la entrada de los Millennials en el mundo laboral, puede contribuir a que a medio plazo esta situación cambie, es decir, que los estudiantes terminen la universidad con más competencias TIC. Y no solo eso, sino que también tengan más conocimiento de idiomas, gracias a la nueva normativa por la que no se puede obtener el título de graduado si no se acredita el conocimiento de una tercera lengua, con un nivel equivalente al B2 del marco europeo común de referencia para las lenguas.

«Hasta hace relativamente poco, explica Rodríguez, las dificultades principales para desarrollar todas estas nuevas tecnologías tenían que ver con la falta de presupuesto y la falta de voluntad de los directivos». No obstante, en los últimos años, «las empresas se las han ido incorporando masivamente, sustituyendo así a la informática clásica, gracias a que el coste se ha hecho más asequible».

«Esto -según el profesor- ha supuesto un montón de cambios en la manera de trabajar de las empresas, y para sacar provecho hay que contratar talento técnico que lo integre a la empresa y lo haga funcionar, pero también hay que realizar un empoderamiento técnico en el resto de la organización y en los mismos directivos».

Así, actualmente es «la falta de talento, la falta de competencias TIC en el mercado, la principal barrera para diseñar y ejecutar la transformación digital de las empresas y organizaciones de cualquier tipo», asegura.

Es por ello que año tras año una de las máximas preocupaciones y uno de los componentes más importantes de la agenda del fin de gestión de información es precisamente la investigación y el desarrollo de talento. «El CIO necesita cuidar de su gente y proveedores y alinearlos con un mensaje de cambio, pero a la vez ha de reclutar, desarrollar y retener, dentro y fuera de la empresa, nuevas capacidades, tanto técnicas como no técnicas, que son necesarias para la transformación digital y que son escasas en el mercado», añade Rodríguez.

Faltan técnicos de diferentes disciplinas -inteligencia analítica, inteligencia de negocio, ciberseguridad, arquitectura de la información, desarrollo de programas, etc.-  y esto es así porque, según Rodríguez, durante muchos años, en las universidades las carreras técnicas no fueron carreras de éxito, y reconoce que -posiblemente- no lo han sido porque los sueldos eran muy bajos.

Finalmente, Motellón explica que la digitalización de procesos reduce la demanda de tareas rutinarias, fundamentalmente manuales pero también otras más cualificadas que no son manuales.

Como resultado de la digitalización, según datos de la OCDE, España está entre los países con mayor porcentaje de ocupaciones susceptibles de automatización. 

DEJA TU COMENTARIO:





ENVIAR NOTICIA:




VISUAL COMPANIES

Conoce las mejores empresas en las que trabajar.

CGI
Ineco
Naturgy
LG Electronics
Kiabi
Randstad
Donte Group
Aegon
MC MUTUAL
Lidl
Securitas Direct
Hays
Prosegur
PeopleMatters
Endesa
Bayer
Leroy Merlin
OCU
Santalucía Seguros
Generali
Nationale-Nederlanden
Vodafone
Affinity
Bricomart