Internet, la gran aliada en la reputación de las marcas

10/11/2017 · ‘Lo social’ es ya claramente algo más que una moda. Las redes sociales se han convertido en un espacio donde volcar el día a día de las personas, así como sus inquietudes, opiniones, aspiraciones… y esto implica también el ámbito laboral. De ahí que los profesionales de recursos humanos apuesten tanto por ella a la hora de proyectar esa imagen de marca que atraerá al mejor talento, aquel que necesitan para cumplir con éxito los retos marcados por la organización.

Sólo hay que ver los resultados de las encuestas. A las nuevas generaciones no les interesa sólo lo que las empresas les cuentan, quieren transparencia y eso implica incluir las percepciones de sus líderes sobre temas, relacionado o no, con la compañía y su industria, así como las experiencias de los trabajadores actuales y ex empleados.

Los fundadores de Glassdoor lo vieron claro y, por ello, crearon esta plataforma con el objetivo de proporcionar un canal donde volcar dichas opiniones de forma anónima. LinkedIn es otra de las redes que vieron un valor en dichas necesidades, y frente a la pérdida de usuarios de Facebook, ella incrementó los suyos gracias a haberse convertido en un gran espacio de diálogo entre líderes y profesionales, y no de empresas y aspirantes.

Y es que ahí es donde, según revela un artículo publicado por Directivos & Gerentes, está la clave del éxito de las nuevas estrategias de Employer Branding: la comunicación cercana y directa con quienes están liderando los cambios en las organizaciones. Por ello, sus expertos han elaborado una lista con las tres estrategias claves que permitirán atraer el talento y posicionarse con una marca empleadora ejemplar.

  1. Ser visibles más allá del público objetivo. Las redes sociales juegan un papel clave en este proceso. Para ello hay que “tangibilizar la experiencia del empleado en la red poniendo instrumentos y formación para ello”. No basta con decir que se es líder en un nicho de mercado, pues más allá de ser cierto o no, lo que les importa a las nuevas generaciones es cómo se trabaja para conseguirlo. Y si el mensaje es transmitido por sus empleados, mejor.
  2. Contar con líderes implicados. No sirve de nada que la comunicación se bloquee en la parte más baja de la pirámide organizacional. Los líderes empresariales deben ser las personas implicarse en el proceso, contando con instrumentos de interacción real –como blogs- donde se haga visible la dirección o rumbo que han decidido adoptar dentro de la industria. “Un instrumento interactivo donde colaboren periódicamente diferentes miembros del equipo, contribuyendo no solo a mejorar el tráfico, contenido e imagen de la empresa, sino la suya propia”, destaca el artículo.
  3. Más allá de la oferta de trabajo: las experiencias. Finalmente, a la hora de publicar una oferta de empleo –y siendo conscientes de la necesidad de explicar las necesidades del puesto de trabajo en términos e conocimiento- es clave acompañar la información con aquellos atributos que conforman la cultura corporativa. Una cultura que debe ser experimentada en el propio proceso de reclutamiento.

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