Cómo impulsan la innovación las grandes empresas entre sus empleados

A un mayor volumen de talento que gestionar, más difícil es que la transferencia de ideas y conocimiento llegue a desembocar en innovaciones efectivas. Esto es así porque al tener que salvar varias barreras -en función del elevado número de niveles jerárquicos, propios de las grandes corporaciones- las ideas se diluyen en el tiempo que lleva decidir si se desarrolla el proyecto en cuestión o no o quién tomará las riendas del mismo.

En este sentido, según explican en un artículo publicado en el diario Expansión, compañías como Telefónica ya han implantado mecanismos que previenen este tipo de situaciones. Por ejemplo, los empleados con nuevas ideas de negocio pasan a percibir su salario, durante tres meses, directamente del equipo de I+D.

Otros casos se encuentran en Ferrovial, donde los intraemprendedores -ganadores del concurso bienal de ideas internas Zuritanken- pueden participar en el desarrollo de sus ideas. Y Sacyr, que cuenta con herramientas que fomentan la participación de los empleados en los procesos de innovación de la compañía.

En todas ellas, además, juega un papel clave la implicación del consejo de administración en este cambio de cultura corporativa, a fin de impulsar la generación de ideas y la tolerancia de cierto nivel de fracaso. Al respecto, Expansión añade otros casos donde se refleja esta apuesta por el emprendimiento interno. Es el caso de Santalucía, Calidad Pascual, Simply y Alcampo.

Consultada por esta cuestión, Laura Gil, directora de Transformación Digital de Damm, afirma al diario que "una buena proporción de los trabajadores quieren innovar y están dispuestos, incluso, a trabajar un poco más para involucrarse en el desarrollo de sus ideas".

Por su parte, en el mismo artículo, la consultora de innovación Watch & Act aleha que “los miedos se vencen encontrando el equilibrio entre los riesgos y los beneficios”. De éstos últimos añade que “la innovación colectiva contribuye a mejorar el engagement de los empleados, a cambiar la cultura corporativa y a convertir la ideación de nuevas soluciones en un hábito”.

Para ello, la consultora ha realizado una encuesta sobre los retos de la innovación colectiva entre más de 300 empresas en España –como Endesa, Inditex, Nestlé, Mahou San Miguel, Volkswagen, El Corte Inglés o Central Lechera Asturiana- y cuya conclusión recoge el diario Expansión: “No son la falta de ideas –indican- la preparación del personal o incluso el compromiso de sus empleados es el freno principal a la innovación".

"Muchos de los responsables de nuestras empresas no se sienten con el suficiente apoyo para apostar por el cambio", revela esta encuesta. "La innovación de verdad no se compra", añade Jesús Muñoz, responsable de la Transformación para la Innovación de Watch & Act, que afirma que la clave para salvar estos obstáculos está en buscar activamente el desarrollo de los empleados. “Eso implica también dejar de penalizar el error y favorecer que los trabajadores puedan opinar sin sentirse juzgados”, destaca el artículo de Expansión.

Asimismo, tanto directivos como trabajadores coinciden en la importancia de implicar a todos en el proceso de cambio, además de crearse un business plan que establezca un retorno de la inversión y recompensar las mejores aportaciones, aunque, eso sí, sin abusar de los incentivos económicos.