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in talent communication
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20/03/2018 · Perder talento es un grave problema para las empresas que va más allá de la pérdida económica que implica. El hecho de tener que destinar nuevos recursos y tiempo a la incorporación de un nuevo profesional en el puesto que ha quedado vacante, hace que dicha pérdida suponga un grave perjuicio para la organización, que debe procurar que la adaptación del nuevo componente del equipo sea correcta, así como su alineamiento con los objetivos y visión del negocio.
Con el fin de ayudar a los profesionales responsables de la gestión del talento interno de una organización, Up SPAIN, empresa especializada en la gestión de beneficios para los empleados, ha creado una lista de consejos donde se define los siete pasos que los líderes deben dar, a través de sus departamentos de recursos humanos.
Los expertos de Up SPAIN recomiendan evaluar a los trabajadores por dos razones: la compresión de los elementos que definen el ambiente laboral en el que trabajan los profesionales y la identificación de posibles problemas organizativos.
En este sentido explican la importancia de entender qué es lo que motiva a la fuerza laboral de una empresa, cuál es su percepción de la misma, las aspiraciones que tienen para su carrera y su nivel de conocimiento acerca de las herramientas, programas y planes que la compañía pone a su disposición para alcanzar dichas expectativas.
Estas evaluaciones y encuestas previas permitirán después a los responsables de los equipos crear acciones concretas que repercutan en la satisfacción y nivel de motivación de los profesionales a su cargo. De este modo, se garantiza que los procesos emprendidos se encuentran en sintonía con los intereses de los trabajadores.
Muy ligado al paso anterior, este proceso de feedback entre los líderes y los empleados permite guiar a la fuerza de trabajo hacia la senda marcada por la compañía. Esto supone, en opinión de Up SPAIN, enviar mensajes claros y concisos sobre la forma en la que se pretende trabajar, las soluciones que hay que aplicar para evitar los errores pasados y los objetivos comunes que todos deben alcanzar, partiendo de la función que cada uno desempeña en la organización.
Impulsar un liderazgo cercano y accesible
Uno de los elementos que más ‘mueve’ a las nuevas generaciones de trabajadores, hoy día, es la cercanía con los líderes de la empresa. Éstos deben servir de guía, pero, sobre todo, de inspiración. De nada sirve contar con un líder excepcional si éste no es visible para sus empleados.
De hecho, una ‘mala relación con los jefes’ suele ser la respuesta más citada en las encuestas vinculadas al estudio de la satisfacción laboral y una de las razones que explican el motivo por el que los trabajadores buscan nuevos horizontes profesionales. Por ello, los profesionales de Up SPAIN recomiendan generar dinámicas de trabajo donde dichos referentes encabecen las iniciativas que se proponen a los empleados: jornadas de voluntariado, charlas motivadoras, planes de trabajo, reuniones etc.
La frustración es el gran enemigo de la motivación en el trabajo y sin ella, la fuga de talento es casi inevitable. En esta línea, los expertos recomiendan configurar las estrategias, los plazos de entrega y los objetivos desde una perspectiva coherente, objetiva y realista. Asimismo, sugieren mantener en una comunicación fluida que permita comprobar que las metas marcadas no sólo son compartidas por el global de la compañía, sino que también se entienden los motivos por los que se han fijado dichos objetivos.
Mantener al personal alineado con los intereses de la empresa es tan importante como sacar el mayor partido a las fortalezas del equipo. En este sentido, la formación juega un papel principal, pues es la vía por la que las compañías pueden garantizar que sus profesionales están preparados para afrontar los retos que marca el nuevo contexto empresarial.
Invertir en programas de capacitación permite asegurar, por ejemplo, la adaptación digital que a día de hoy deben tener los profesionales. Una estrategia que debe ir acompañada, según Up SPAIN, por un plan de promoción que permita asegurar que el talento joven está activo dentro de la empresa, evitando así que desvíen su foco hacia la competencia.
El bienestar laboral está determinado por los programas que las compañías incluyen a fin de mejorar la satisfacción de sus empleados. Es por ello que, como empresa experta en beneficios sociales, Up SPAIN confirma los efectos que tiene invertir en acciones que permitan incrementar dicho bienestar.
En esta línea, los expertos citan un auge de los servicios que facilitan la vida diaria a los trabajadores como los cheques de comida, transporte o guardería. Todos ellos, inciden en algo más que una cuestión económica, puesto que disminuyen las preocupaciones que tienen los empleados sobre todas estas cuestiones, mejoran su capacidad para conciliar el tiempo que destinan al trabajo y la vida personal e incrementan su capacidad para llevar un estilo de vida saludable.
Otra de las claves que determinan la retención del talento es la capacidad de una empresa por facilitar el trabajo a sus profesionales. En esta cuestión entran en juego elementos como la flexibilidad laboral. Precisamente de ello incidían desde Up SPAIN en un artículo donde revelaban los tres pasos que toda compañía debe seguir a la hora de que esa apuesta por los entornos de trabajo saludables sea una realidad para los trabajadores o aspirantes a un puesto de trabajo: la flexibilidad horaria, en las fórmulas de trabajo y en los espacios donde se desarrolla la actividad profesional.
En un momento en el que los nativos digitales son una gran fuente de talento, invertir en tecnología es clave a la hora de atraerlos y retenerlos dentro de la organización. Además, es la única vía para promover fórmulas como el teletrabajo, así como globalizar la cantera de talento. En sentido, algunos estudios apuntan a cómo las empresas han empezado a competir por los mejores profesionales más allá de las fronteras del país donde tienen situadas sus sedes operativas.
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