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TRIBUNA
julio 2015

Tecnología y selección de personas se dan la mano

Iria Vázquez,
directora de Servicio y Calidad de Adecco

 
Iria VázquezDesde muy joven supe que quería desarrollar mi carrera profesional en el mundo de los recursos humanos. Levantarme cada día sabiendo que puedo de influir en la vida de otras personas, de manera positiva, es mi mayor fuente de energía.
En los 15 años que llevo dedicada a esta pasión, he visto evolucionar rápido las reglas del juego en el mercado de trabajo, especialmente en los últimos 5 años, con la aparición de las nuevas tecnologías y sus posibilidades –en especial, las redes sociales-. En plena era de la información ya ningún profesional de los recursos humanos puede permanecer al margen de esta realidad. Hoy, 4 de cada 5 candidatos buscan trabajo a través de las redes sociales. LinkedIn cuenta con más de 300 millones de CV’s a nivel global, y cada día vemos aparecer nuevos actores en este escenario.
Ante este contexto, ¿cuál es el papel de los departamentos de recursos humanos en esta nueva era? Si los candidatos ya están a disposición de todos en las redes, ¿qué papel juegan los Técnicos de Selección y los profesionales de los RRHH en general?
Pocas profesiones considero tan vocacionales como dedicarte a la selección de personas. Conseguir que el candidato se sienta valorado, escuchado, en una posición de igual a igual… es tremendamente importante. La misión del técnico de selección no es hacer simplemente un repaso curricular (eso ya está en las redes). Mucho más importante es predecir aquellos comportamientos que llevarán al candidato al éxito en su futura posición, e intuir aquellos valores que le asegurarán el éxito en su futura empresa. Y esto sólo se consigue gracias al cara a cara entre reclutador y candidato.
El éxito en un proceso de selección no es incorporar a una persona a un puesto determinado, sino conseguir que esa persona se sienta parte de su nueva compañía, comparta sus valores y tenga las competencias necesarias para conseguir sus objetivos en el menor tiempo posible.
Como dice el CEO de Starbucks, Howard Schultz, “las marcas más poderosas y sostenibles se construyen desde el corazón”, y esto sin duda se inicia en el proceso de selección. Es fundamental contar con profesionales que sientan pasión por su trabajo, que conozcan las mejores fuentes de reclutamiento para atraer el talento, que sepan separar lo bueno de lo menos bueno, que creen entornos de confianza con los candidatos para poder sacar lo mejor de ellos, que sepan predecir comportamientos que lleven al éxito profesional, y, lo más importante, aquellos valores que garanticen un matrimonio estable, duradero y enriquecedor para el candidato y la empresa.
Después de 15 años en esta profesión sigo sintiéndome afortunada por trabajar por y para las personas. Cada proceso de selección es un reto, cada candidato único y cada empresa y cada posición tienen matices distintos. En mi opinión, ésta es la verdadera esencia del área de selección de personas.
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