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TRIBUNA
marzo 2017

¿Es mi puesto indestructible?

Carlos Recarte,
socio fundador de Recarte & Fontenla Executive Search

 
Carlos RecarteA lo largo de la historia de la humanidad, los puestos de trabajo se han perdido por diferentes motivos, pero han sido sustituidos por otros puestos, normalmente con un mayor contenido intelectual.
La aparición de las máquinas y el avance imparable de la tecnología han sido los principales causantes de la destrucción de los empleos más físicos o manuales. En la revolución industrial, por ejemplo, los artesanos o las lavanderas vieron sustituidos sus trabajos manuales por máquinas que podían hacer su trabajo más rápido, más barato y con una calidad más estable.

Más recientemente, el desarrollo de la ingeniería robótica en la industria automovilística también ha contribuido a que las tareas con un mayor carácter físico hayan desaparecido, pero han ganado en relevancia otras posiciones, tales como I+D, Marketing, compras y ventas…

Ahora mismo, la tecnología digital está revolucionando todos los sectores. En el negocio del entretenimiento por televisión, por ejemplo, plataformas como Netflix han propiciado un modelo de negocio totalmente distinto al existente, lo cual ha dado lugar a muchos puestos de trabajo relacionados con la gestión de las plataformas, los modelos comerciales, etc.

Otro sector que está viendo el impacto de las nuevas tecnologías es el de la automoción, en el que hace tiempo que se habla del coche conectado, que cada hora envía a la nube 25 gigabytes de datos de todo tipo: cómo conduces, cómo funciona el motor, cuál es el tráfico, cuál es el clima… Esto, por un lado, genera una gran cantidad de datos que los fabricantes de coches deben interpretar para mejorar sus procesos y la experiencia de conducción. Pero, al mismo tiempo, también sirve para crear valor en otros sectores. Por ejemplo, las aseguradoras, que harán pólizas en función de los patrones de conducción (si conduces mucho, poco, por carretera, por ciudad…).


Características de las posiciones indestructibles

Aunque realmente no se puede hablar de puestos indestructibles de por vida, sí existen algunas capacidades que nos van a permitir aportar valor en determinadas posiciones que las empresas requieren en los tiempos actuales.

La premisa para que un puesto pueda ser automatizado es que se pueda parametrizar, y los puestos susceptibles de ser parametrizados son presa fácil de la tecnología. Eso nos lleva a que los trabajos más administrativos o los trabajos manuales, más físicos, serán los más afectados (transporte, logística, administración, etc.). Por el contrario, cuanto mayor sea nuestro nivel de educación, menor probabilidad de que nuestro puesto de trabajo peligre.

Posiciones indestructibles a medio/largo plazo, en función de los avances exponenciales de la tecnología, serán aquellas que requieran de las siguientes capacidades: creatividad, como es el caso de los diseñadores, puestos de marketing; capacidad de análisis y síntesis para transformar los datos en información de valor como es el caso de las posiciones de big data. Capacidad de resolución de problemas y búsqueda de soluciones, como por ejemplo ocurre en el sector servicios (abogados, consultores, etc.); innovación, en los puestos científicos; inteligencia emocional y relacional, en el sector sanitario, educativo, ocio…

Existen también otros puestos dentro de la empresa que, si bien se ven muy afectados por la digitalización, también pueden aprovecharla para aportar un nuevo valor a la empresa. Un buen ejemplo de esta transformación sería el de los CFO, en un momento en el que la digitalización ha redefinido los procesos y funciones del negocio. Hoy el CFO es un agente de innovación, totalmente implicado en el desarrollo e implementación de los nuevos modelos de negocio digitales, y añade valor estratégico a la compañía más allá de su tradicional papel financiero.

Más inmunes a la digitalización son los puestos directivos dentro de las empresas, así como diseñadores, posiciones de I+D, servicios profesionales como abogados, consultores, posiciones las relacionadas con las profesiones sanitarias y la educación, trabajos en definitiva donde la creatividad, el conocimiento, la inteligencia conceptual, la inteligencia emocional y la capacidad relacional no están al alcance de los robots… aún.
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