Revista digital
TRIBUNA
diciembre 2017

¿Quién ganará la batalla Consultoras de selección vs Departamentos de RR.HH.?

Miguel Lucas García,
Manager Finanzas, Legal, HR, Banca y Seguros de Spring Professional (Grupo Adecco)

 
Miguel Lucas GarcíaEl mundo de los Recursos Humanos lleva ya unos años sufriendo una verdadera transformación. Hace 15 años prácticamente no existían consultoras de selección en España con las que los departamentos de recursos humanos se pudiesen plantear la externalización de una vacante. Sin embargo, en los últimos años son ya muchos los players que hay en el mercado luchando por un trozo del pastel.
Estas consultoras comenzaron siendo pequeñas filiales en España que aterrizaban normalmente de mercados más maduros en materia de Head-hunting, como el Reino Unido, Francia, o Suiza. Poco a poco, los departamentos de Recursos Humanos vieron en estas consultoras un posible partner que lo ayudaría a cerrar ese proceso que tantos quebraderos de cabeza le estaba suponiendo al técnico de selección o al cliente interno de turno… Estas filiales demostraron que habían llegado para quedarse y que España era un mercado a tener en cuenta en lo que se refiere a selección de personal.

A medida que aumentaba el negocio también lo hacía la especialización de las consultoras, y dónde antes se “sacaba adelante” cualquier búsqueda que el cliente necesitase, ahora existe un consultor especializado en el perfil concreto por específico que pueda parecer.

Existen pequeñas boutiques orientadas a sectores tan nicho como la banca, los seguros o el mundo IT, y también empresas más grandes que pertenecen a grandes grupos y que constan de divisiones especializadas para cubrir vacantes desde Healthcare a Sales & Marketing, que a su vez constan de distintas “marcas” en función de la horquilla salarial del candidato. ¿El objetivo? Dar una solución al cliente que cumpla con los dos requisitos más escuchados en el sector: Calidad e inmediatez.

La pregunta es la siguiente: ¿Pueden coexistir las consultoras y los departamentos de selección?

Pues bien, mi opinión es que no sólo pueden, sino que deben coexistir. La naturaleza de las consultoras es la de servir de ayuda a estos departamentos, conseguir dar solución a aquellas búsquedas donde su cliente no llegue por diversas causas (urgencia por un proyecto en el que se necesitan muchos perfiles en un tiempo muy corto, posiciones complicadas a las que no están acostumbrados y que la consultora ha podido realizar para una empresa de su competencia, o simplemente por la inexistencia de ese departamento de selección porque el tamaño de la empresa no lo requiera).

Puesto que el objetivo, tanto de las consultoras como de los departamentos de recursos humanos, es el mismo -atraer el mejor talento a la empresa-, lo más importante es que ambas sepan que reman en la misma dirección, y que no se trata de la lucha por la supremacía de una sola de las dos.
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