EN EL AIRE:
04/03/10
04/03/10
Jordi Sala,
director de RR HH de HOTEL ARTS
director de RR HH de HOTEL ARTS
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Recomendaciones de libros (1'02'')
El día a día de un establecimiento hotelero conlleva el ofrecer un trato excelente a muchas personas para convertirlas en clientes comprometidos y satisfechos. Para lograrlo, la elección y la formación de los profesionales que dan este servicio es fundamental, por eso el departamento de RR HH del hotel Arts de Barcelona centra buena parte de su día a día en mejorar sus procesos de selección.
FRAGMENTOS DE ESTA ENTREVISTA
- Recomendaciones de libros (1'02'')
OTROS FRAGMENTOS
- Aficiones:
- Aficiones en tiempo de ocio (58'')
- Características de la plantilla:
- Comunicación interna:
- Herramientas de comunicación (4'37'')
- Conciliación vida profesional y personal:
- Políticas y medidas de conciliación (2'17'')
- Cultura corporativa:
- Cultura de la empresa (35'')
- Estilos de gestión de personas:
- Gestión de la diversidad (2'47'')
- Lema y clima laboral (1'32'')
- Medición del ROI de RR HH (1'58'')
- Movilidad laboral interna (53'')
- Estructura del área de RRHH:
- Componentes del área de RR HH (25'')
- Evolución del área (1'46'')
- Independencia del área en el grupo (1'02'')
- Profesionales y estructura del área de RR HH (1'06'')
- Formación y Desarrollo del talento:
- Detección del talento (1'02'')
- Trayectoria de la formación (1'52'')
- Imagen como empleador:
- Imagen en el mercado laboral (1'43'')
- Retos y objetivos del área de RR HH:
- Retos de RR HH (2'05'')
- Retribución y compensación:
- RSC:
- Selección y fidelización del talento:
- Cambios en el proceso de selección (6'13'')
- Currículums recibidos al año (29'')
- Dificultades para encontrar candidatos y actitudes de éstos (37'')
- Índice de rotación (24'')
- Motivos de la rotación (1'25'')
- Selección de candidatos sin experiencia (1'11'')
- Trayectoria profesional:
- Trayectoria profesional en el sector (2'55'')











