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Ese liderazgo tan invisible como necesario…
Leído en el blog de Alberto Joven
06/10/2015 Hace poco escribía sobre liderazgo informal en el blog de Gestión de Enfermería y hoy me apetece ahondar más en este tema.

Este tipo de líderes, aunque parezcan invisibles existen.
Están ahí y no saber quiénes son y tenerles localizados, reconocidos y motivados constituye una desventaja competitiva para la organización… La marca de un empleado cien por cien comprometido con la organización es una de las mejores aliadas de la propia marca de la empresa.

Son los verdaderos embajadores de ese “employer branding” interno tan crucial. Son los que; a cambio de nada, muestran su orgullo de la marca para la que trabajan, luchan por ella como si fuera propia y la defienden hasta el final.

No te gastes ni un solo euro en acciones de “employer branding” externas si no eres capaz de tener un “employer branding” interno en condiciones… Es tirar el dinero al cubo de la basura


¿Quién es y por qué actúa de esta forma?

Es aquella persona que, independientemente del título que ostente o lugar que ocupe en el organigrama goza de la influencia y de la importancia que le otorgan el resto de sus compañeros.

Esto se produce porque su ejemplo, trayectoria, comportamiento y conocimientos sobre el negocio es real y manifiesto; así como la excelente aceptación y relación que es capaz de mantener con compañeros y colaterales, el cual va más allá de títulos nobiliarios y jerarquías varias… A veces tienen más peso dentro del éxito de los procesos internos que su propio responsable.

Estas personas no son reconocidas habitualmente por sus superiores (al menos de una manera tácita). No cobran ni reciben compensaciones por ello; sin embargo son verdaderos defensores de la empresa porque para ellos la marca para la que trabajan es: “su camiseta, sus colores, el lugar en el que quieren trabajar y manifiestan su orgullo y la defienden porque así lo sienten”. Es por todo eso la causa de su influencia en los demás, de una forma soterrada, para que las cosas funcionen.

“Son agentes facilitadores y motivadores que hacen que las cosas ocurran y mejor aún “Hacen hacer a los demás” desde el ejemplo y la responsabilidad.

Ellos son, sin duda buenos aliados para el negocio. Nuestros mejores embajadores de marca porque, a veces, incluso su marca personal supera en creces a la de la propia empresa y eso se debe a los siguientes motivos:

1.- Lo hacen de manera natural porque les nace desde adentro, porque quieren hacerlo; y además, gratis.

2.- Asumen un rol que no les corresponde pero que llevan hacia adelante con orgullo y satisfacción. Animan a los demás a conseguir logros y resultados. Consiguen que se coopere. Fomentan el trabajo en equipo y ayudan a la integración de las nuevas incorporaciones.

3.- Gozan de la confianza de los demás; por lo que, en caso de dudas en el trabajo, rumores de pasillo, inseguridades… la gente recurre a ellos para encontrar respuesta. Lo que él/ella dice goza del reconocimiento de los demás… Lo que él/ella dice “va a misa”.
Ellos, casi sin saberlo, acallan multitud de problemas desde esta posición innata, su “know How” y el buen juicio que manifiestan ante situaciones críticas son la clave.
Muchas crisis de negocio son paradas por ellos en primera instancia. Su compromiso les impulsa a actuar y tomar las riendas en los momentos críticos.

4.- Son verdaderos defensores de la organización, adoptan la normativa y se la hacen entender a los demás. Si alguna norma no les gusta lo comentan con su responsable en “petit comité”, nunca de manera pública porque saben que puede crearse un desconcierto insano para la resolución del problema. Son profesionales que saben medir el impacto de sus acciones.

5.- Son transparentes ante la comunicación, abiertos y realistas. Comparten lo que saben con los demás de una manera cómoda ya que no se sienten oprimidos por su status. Son un puente ideal entre la empresa y los colaboradores. Ellos son capaces como nadie de reforzar y hacer vivir los mensajes.

6.- Cuando su jefe se va de vacaciones, nadie sufre… Saben que con él/ella en sustitución todo seguirá funcionando.

La lista sería interminable… Figura importante en el seno de las organizaciones dónde las haya; que debería ser plenamente conocida, reconocida, cuidada y fomentada desde los Departamentos de RRHH y desde la Dirección.
Con ellos a bordo todo es más fácil. Son nuestros aliados principales; y, aunque su brillo natural pueda molestar a quienes no lo tienen, esto no debería constituir jamás un freno, ya que tu marca como empresa es también la suma de las marcas de tus colaboradores…


“Si no se sabe ver este potencial estás perdiendo ventaja competitiva. Es por ello que si como CEO, Responsable de un equipo o integrante del Departamento de RRHH eres inteligente, dejarás los perjuicios jerárquicos a un lado y dedicarás parte de tu tiempo a localizarlos y a pensar en acciones claras para establecer sinergias con ellos… No olvides nunca que un grado alto de influencia social es capaz de mover montañas.”
Entrevistas de trabajo vía webcam
Leído en el blog de Santiago García
28/10/2009 El uso de este medio puede incrementar la eficiencia de un proceso de selección a través de ahorros en tiempo y dinero, explica Santiago García. Además, subraya que puede beneficiar especialmente a organizaciones globales, "donde a veces un mismo candidato debe ser entrevistado por directivos localizados en diferentes lugares del mundo, o a aquellas que, en el contexto de la tan traída y llevada guerra por el talento, no se contentan con buscar a los mejores profesionales en su entorno próximo y salen a a la caza de los mejores candidatos del planeta", dice.
¿Estamos preparados para manejar a varias generaciones de trabajadores de forma eficiente?
Leído en el blog de Pedro Rojas
26/10/2009 "Creo que la repuesta es no". Así comienza esta entrada Senior Manager, quien apunta que en las empresas de hoy en día es factible encontrar una combinación de personas de cada generación:

• Tradicionalistas, los nacidos antes de 1946
• Baby Boomers, los nacidos entre 1946 y 1964
• Generación X, los nacidos entre 1965 y 1976
• Millennials, nacidos entre 1977 y 1997
• Generación Y, nacidos desde 1997

Por ello, asegura, la gestión de personas se ha convertido en elemento "complejo" y de "alta relevancia" para la gerencia y los planes de crecimiento de la empresa. Y es que, según recuerda, cada generación posee sus características y una adaptación propia al entorno tecnológico actual.

"Será realmente un reto para los líderes del futuro el poder atraer, desarrollar y gestionar personas con tan marcadas y diferenciadas características. ¿Podremos lograrlo? La respuesta a esta pregunta marcará nuestro destino como trabajadores en un mundo cada vez más acelerado y tecnológicamente cambiante", afirma.
¿Es necesario que os caigan bien todos los compañeros de trabajo?
Leído en el blog de Juan Martínez de Salinas
21/10/2009 Es difícil congeniar con todas las personas del trabajo puesto que, como recuerda Martínez de Salinas en este post, el trato constante hace que surjan roces y fricciones que, si no se saben resolver a tiempo, producen rencillas insalvables.

En su opinión, "mientras la cosa no vaya a mayores, no pasa nada por reconocerlo abiertamente, porque a veces el problema está en vosotros y vuestras percepciones. Una vez aceptado el tema, hay que plantearse el por qué detestáis u odiáis a esas personas".

Normaliza el hecho de que no se congenie con una persona del entorno laboral, pero recomienda asumirlo y aceptarlo para que "no se note esa no tolerancia hacia su persona", sobre todo cuando hay que trabajar con ella. Por otro lado, subraya que las criticas destructivas no son buenas: "nada se obtiene con decirle a otra persona que es un tal o cual y que no lo soportas".

Los responsables de RSE, especie protegida
Leído en el blog de Josep M. Lozano
19/10/2009 "Se declarara a los responsables de RSE especie protegida", así lo decía Josep M. Lozano en un post anterior, que ahora amplía explicando que no es porque su trabajo sea más complejo o más arriesgado que el de otras áreas, sino porque sufren una tensión a causa de un desajuste importante entre lo que dice el discurso oficial de la RSE y lo que a menudo permite la realidad.

Asimismo, estos profesionales dan la cara en nombre de la empresa sobre situaciones, iniciativas y problemas cuya resolución no está directamente en sus manos, recuerda Lozano. Por otra parte, los departamentos de RSE "son un gozne muy peculiar en las relaciones entre las empresas y los diversos stakeholders", añade. Por ello, este blogger insiste en que la RSE necesita la involucración activa de la alta dirección.
Caso práctico: Selección de personal
Leído en el blog de Juan Martínez de Salinas
14/10/2009 "Una empresa del sector de distribución, con sede central en León y presencia en todo el territorio nacional, necesita cubrir urgentemente una plaza de jefe de proyecto para su delegación de Barcelona".
Planteando este caso comienza el último post de Martínez de Salinas.

Según explica, en esta ocasión, la compañía decide contratar los servicios de una consultora de selección y, aunque no queda nada contenta con ella (explica los motivos en esta entrada), selecciona a uno de los candidatos que le proporciona. Sin embargo, se trata de un candidato que fue desechado por el Departamento de RRHH en un anterior proceso para una posición similar, "no saben cómo pudo pasar porque encajaba para el puesto", dice.

Ante esta situación, las preguntas que plantea son: ¿Qué falla aquí? ¿El Departamento de Recursos Humanos de la empresa hace bien su trabajo? ¿Tiene defensa externalizar el proceso de jefe de proyecto? ¿La consultora hace bien su trabajo? ¿Los honorarios de este tipo de consultoras están justificados? ¿Es normal el enfado de dirección?
`Despedidas´ o la dignidad de cualquier trabajo
Leído en el blog de Pilar Jericó
13/10/2009 Pilar Jericó recomienda en este post la película japonesa `Despedidas´, dirigida por Yojiro Takita y ganadora del Oscar a la mejor película extranjera en 2009, ya que en su opinión invita a reflexionar acerca de que `cualquier tipo de trabajo realizado con dignidad y respeto es un ejemplo para todos´.

"El protagonista amortaja y su trabajo es rechazado por su entorno. Sin embargo, la elegancia, delicadeza y profundo respeto con que prepara a los muertos a la otra vida lo convierte en un artista. Y esta sensación la podemos trasladar a todos, independientemente de lo que hagamos", explica.

Jericó dice: "No acabo de comprender por qué insistimos en buscar la realización personal escalando posiciones cuando quizá deberíamos centrarnos más en lo que hacemos, en encontrar un sentido y en realizar nuestro trabajo como obras de arte, sea una función de dirección, de ayudante o de amortajador".
Desconectar del trabajo
Leído en el blog de Juan Martínez de Salinas
08/10/2009 "Desconectar del trabajo es muy complicado, pero no imposible". Juan Martínez de Salinas hace referencia al hecho de estar disponible en vacaciones, una opción que con las nuevas herramientas tecnológicas (blackberry, portátil, móvil, agenda) cada vez más habitual. "No digo que alguno no tengáis que atender trabajo en tiempo de ocio, sin embargo, debería de pactarse y establecerse unos límites y que se valore, por otro lado, la labor que hacéis en horas extras no remuneradas ni recompensadas de ningún modo", dice.

En su opinión, "no pasa nada porque en las dos semanas de vacaciones no tengáis noticias del trabajo, porque eso no supone que lo vayáis a perder sino que saben daros un respiro y que desconectéis de verdad".
Siete historias para iniciar el otoño con productividad
Leído en el blog de Yoriento
06/10/2009 ¿No tienes la sensación a veces de que el trabajo no te cunde y que por mucho que te esfuerzas no pareces ir en la dirección que quieres?, pregunta Alfonso Alcántara en este post. "Como en la viñeta de Paisdelocos.com, tal vez intentar sacarle más punta sea incluso contraproducente", afirma.

En su opinión, el otoño marca el inicio de la parte más activa del año. "Así que tal vez sea un momento interesante para reflexionar sobre nuestra vida profesional cotidiana y, por qué no, intentar enfocar nuestra carrera mirando un poco más allá". Para ello, presenta siete historias, cuentos o metáforas, ya “clásicas” en Yoriento, asociadas a siete “preguntas facilitadoras de la planificación” que tienen que ver con factores o variables fundamentales relacionados con la productividad:

1) Intereses personales y profesionales
2) Desarrollo de hábitos
3) Conocimiento de tu mercado de trabajo
4) Toma de decisiones
5) Priorización entre los proyectos y opciones posibles
6) Evaluación de la propia motivación
7) Actitud de mejora continua
Siete consejos para iniciarse con Twitter en el Social Media
Leído en el blog de Pedro Rojas
29/09/2009 "Como promotor del uso de las herramientas 2.0 en las empresas, he tenido que lidiar con la implementación del Social Media en contraste con muchos aspectos que la mayoría de los empresarios no toman en cuenta a la hora de decidir qué hacer al diseñar una estrategia social 2.0". Así comienza este post Senior Manager.

Continúa explicando que muchos empresarios piensan que Twitter puede aplicarse a sus empresas “así como así”, tomando en cuenta los "impresionantes" números que muestran sus estadísticas de tráfico o la fama de sus “propiedades” para difundir “algo” en la web. Pero no es así y, por este motivo, apunta una serie de consejos:

1) Primero que nada, el avatar.
2) Twitter no tiene las condiciones como para ser incluido dentro de una estrategia interna de medios de comunicación.
3) Somos personas y buscamos “hablar” con personas.
4) No se puede pretender que los textos a publicar tengan que ser aprobados por el departamento legal.
5) Antes de hablar, hay que escuchar.
6) Sabiendo que es una conversión, hay que “conversar”.
7) ¿Cómo hago para que la gente no hable mal de mi marca?
Historia del mercado de trabajo en Estados Unidos
Leído en el blog de David Monreal
24/09/2009 Monreal anima a ver cómo ha cambiado el mercado de trabajo en Estados Unidos desde el año 1850 hasta 2000 a través de una aplicación de Job Voyager. Por ejemplo, "se puede apreciar la especialización y tecnificación que se ha ido produciendo, como la mujer ha ido consiguiendo cuota en el porcentaje total", dice.
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