BLOGOSFERA - recomendados
15 aspectos a observar cuando vayas a dar mala noticias
Leído en el blog de Antonio Peñalver
12/03/2019 Los cambios siempre requieren de acciones que no siempre son fáciles de asumir y mucho menos de comunicar por parte de quiénes toman las decisiones en las empresas. Por ello, con el fin de ayudar a las personas que deben transmitir a otras mensajes complicados, Antonio Peñalver, Socio director de People First Consulting, ha revelado en su nuevo artículo los 15 aspectos a tener en cuenta antes de dar una mala noticia.
Contratar camareros o personas que sonrían
Leído en el blog de Yoriento
01/12/2008 - ¿Qué hace Vd. para contratar estos camareros y que atiendan con tanta amabilidad y servicio?

– Yo no contrato camareros... contrato gente que sonría y luego les enseño a hacer las mesas.

Alfonso Alcántara comparte este inteligente diálogo con todos en este post. Y lo enriquece con el vídeo de un spot de CEPSA en el que el guión encaja a la perfección con el espíritu de servicio y cordialidad de algunos camareros que describe la situación anterior.
Cualidades de un director de recursos humanos
Leído en el blog de
26/11/2008 Ser socio del negocio, tener visión estratégica, conocer las herramientas y técnicas de RRHH, tener credibilidad personal y ser agente de cambio son algunas de las competencias recogidas por Carlos Martí en este post de Trompazos.
También se hace eco de un informe recogido en el blog de Santi García y publicado por Egon Zehnder que trata de dar respuesta a la pregunta "what makes a great HR director?". Sobre una muestra de 137 directores de RRHH de distintos países los resultados en una escala del 1 al 7 fueron: Colaboración 4,2; Orientación a resultados 4,0; Gestión del cambio 3,9; Liderazgo de equipos 3,8; Enfoque a cliente 3,4; y Pensamiento estratégico 3,3.
Decálogo para construir compromiso
Leído en el blog de Pilar Jericó
24/11/2008 El compromiso es recíproco. Es la primera regla del decálogo que Pilar Jericó publica en este post sobre el compromiso.

Dar lo mejor de uno mismo y no pensar en otro; da resultados; nace de la libertad; su ingrediente más importante es el emocional; se construye; se gestiona en distancias cortas; no es eterno; el primer paso debe darlo la empresa; y no debe olvidarse la coherencia. Son las otras nueve normas destiladas por Pilar Jericó.

Por destacar una, la aportación de resultados está demostrada: según Corporate Executive Board, la gente altamente comprometida se esfuerza un 57% más, consigue un 20% más de resultados y es un 87% menos propensa a dejar la compañía, en relación a empleados de menores niveles de compromiso.

Ingenieros de ascensores o la fe en el ser humano
Leído en el blog de Pedro Robledo
19/11/2008 El momento de meterse en el ascensor a primera hora de la mañana, cuando todo el mundo tiene una prisa irracional, y poco sana, por llegar al trabajo es motivo de reflexión de Pedro Robledo sobre temas tan profundos como la solidaridad y la fe en el ser humano.
Una vez cerradas las puertas alguien desde fuera presiona el botón de llamada en un intento inútil para que se abran y, sin embargo, la persona más cercana al panel de mando no accede a abrirlas y el resto de personas guardan silencio en actitud pasiva."De cada diez personas en un ascensor, hay por lo menos un cretino insolidario incapaz de estirar el dedo índice y perder unos cinco segundos por otra persona", dice Robledo, y ser lamenta de qué pasaría si hubiera en juego algo más que unos míseros segundos.
Tengo un fracaso para usted
Leído en el blog de Cristina Simón y otros
18/11/2008 Con el objetivo de compartir una experiencia frustrante con un cliente, Elena Méndez explica en este post la situación vivida en el proceso de profesionalización de una mediana empresa en la que su creadora y principal gestora del negocio plantea la "total incompetencia" de sus mandos intermedios.
Como lo habitual es hablar de lo buenos que somos y de lo bien que nos sale todo, estas líneas sorprenden por la claridad con la que plantean situaciones normales en el día a día de la consultoría de RRHH. Tras una evaluación por parte de los mandos, algunas de las conclusiones fueron: Claridad estratégica y visión=0, mensajes cambiantes y contradictorios, la gente no entendía bien su contribución, trabajo en equipo inexistente, las reuniones... una pérdida de tiempo.
Me han dicho que...
Leído en el blog de Juan Martínez de Salinas
13/11/2008 El 80% del éxito o fracaso de la implantación de una nueva política o procedimiento depende de cómo se lleve a cabo su comunicación, dice Juan Martínez de Salinas en este post.

"Muchas veces, el no saber llegar a la plantilla no se debe a que aquello que se quiera implantar o comunicar sea o no interesante, sino a que no se hace en el momento adecuado, ni de la forma idónea, para que el mensaje exacto llegue a los destinatarios", dice, y aboga por las herramientas de comunicación como revistas y blogs corporativos en los que puede participar cualquier trabajador que tenga algo que contar o aportar a nivel corporativo. "Son unas herramientas muy adecuadas para conseguir que los trabajadores interactúen a nivel corporativo", dice.
Más de 30 webs de empleo
Leído en el blog de Pedro Rojas
12/11/2008 Senior Manager pone a disposición del internauta una serie de más de 30 portales de empleo que se ha dedicado a recopilar. Son webs con canales de ofertas específicas y centrados en ofrecer puestos de trabajo categorizados en función de los requisitos, experiencia y salarios ofrecidos, entre otros temas. Para que los demandantes puedan contar con una baraja más amplia de opciones en la Web y puedan profundizar en muchos más perfiles ofertados.

Incluye algunos portales especializados (exclusivos) o de localización geográfica diferenciada para usuarios residentes en otros países o que pretendan trabajar en ellos y también portales de comunidades autónomas específicas. En todos ellos ponen en contacto directamente a los ofertantes que se desenvuelven en actividades o áreas específicas con los demandantes que buscan un perfil determinado.
¿Cómo se alcanza el éxito?
Leído en el blog de Ginés Nieto
11/11/2008 La primera pista para tener éxito es desearlo. Ésta es una de las recomendaciones que Eduardo Punset hace en un artículo y que Ginés Nieto refiere en este post.

No tener prisa, compartir ideas, comvertir el gusto o la vocación por algo en enamoramiento, persistir en el empeño y probar o hacer cosas nuevas son las recomendaciones má simportantes que hace Punset para alcanzar el éxito. Todo ello aliñado con un poco de suerte, aunque la suerte haya que buscarla. "He descubierto que cuanto más trabajo, y más me esfuerzo, más suerte tengo", dice.

Radio macuto 2.0
Leído en el blog de
10/11/2008 Los rumores como la peor pesadilla de algunos directivos estadounidenses es el tema tratado por Carlos Martí en este post.
Después de seis meses de su llegada a Estados Unidos, el autor de Trompazos dice no extrañarle que los directivos de ese país le tengan tanto pánico a la rumorología. "Tengo la impresión de que sus organizaciones son el caldo de cultivo de la rumorología en tanto en cuanto la transparencia y la comunicación abierta son uno de los puntos débiles de los departamentos y directivos", asegura.
Y continúa: "El control, la desconfianza, el uso de la información como fuente de poder y las relaciones basadas exclusivamente en los mecanismos formales de comunicación, eso sí, todos ellos envueltos de un pátina de profesionalidad, predominan sobre el empowerment, la confianza, y la comunicación franca y abierta entre directivos y subordinados".
Momento humano o el poder de la afabilidad
Leído en el blog de María Gil Casares
07/11/2008 "El momento humano hace que nos sintamos bien y estimula nuestra creatividad". Es una cita del artículo de José María Rodríguez, profesor del IESE, que María Gil Casares recomienda en este post.

En él, el autor reflexiona acerca del poder de la afabilidad en las relaciones humanas y define el momento humano como aquel en que se unen la presencia física y la atención mutua. "Tengo un colega con quien, cada vez que me cruzo con él, se produce un momento humano. Su mirada, sus gestos, sus breves palabras, son suficientes para que me sienta acogido. Es sorprendente lo que hace la mirada, el elemento más expresivo del rostro humano". Y otra serie de anécdotas y ejemplos que hilvanados por José Mª Rodríguez, van explicando la importancia de la afabilidad en las relaciones.

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