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El sector > 15/02/2024

Somos la plataforma de bienestar más accesible y diversa del mercado

Gijs Coppens, CEO y fundador de OpenUp, con la misión de poner el bienestar al alcance de todas las empresas europeas

En OpenUp creen que todos deberíamos tener a alguien con quien poder compartir nuestros sentimientos y experiencias personales. Por eso, su misión es hacer que el bienestar mental sea accesible para todo el mundo. Inspirar a la gente para que hable y comparta tanto lo bueno como lo malo. Darles las herramientas para hacerlo y normalizar los sentimientos que todos experimentamos. Y lo hacen a través de una plataforma que ofrece soluciones eficaces, accesibles y preventivas, con un enfoque 360º del bienestar mental.

¿Cómo contribuyen desde su compañía a que las empresas puedan cuidar de sus profesionales desde un punto de vista integral?

El enfoque integral forma parte de nuestro ADN como empresa. En nuestro equipo de creación de contenidos y expertos en bienestar contamos tanto con psicólogos como con doctores y nutricionistas. En OpenUp lo tenemos claro: salud física y salud mental van de la mano. Por eso, no solo cuidamos del bienestar laboral de los empleados, sino que también les acompañamos en la adquisición de hábitos saludables, para que cuiden y nutran tanto su psique como su cuerpo.

 

Bajo su punto de vista y experiencia, ¿qué necesitan los empleados para sentirse sanos y felices en su día a día con lo que hacen?

No hay una fórmula mágica que funcione para todo el mundo. Los humanos somos seres complejos y cada uno de nosotros encuentra satisfacción en cosas diferentes. Por eso es tan importante escuchar las necesidades de tus empleados y ofrecer un  apoyo personalizado. En OpenUp contamos con un amplio rango de profesionales procedentes de diferentes culturas y formaciones para poder abarcar el gran abanico de necesidades en el mundo laboral, y ofrecemos sesiones individuales para que cada empleado se sienta escuchado y atendido de forma personal. Aparte de eso, ayudamos a los managers a ser buenos líderes y cuidarse a sí mismos, pues las investigaciones demuestran que un buen jefe es uno de los factores que tiene mayor influencia en la satisfacción laboral.

 

¿Hacia dónde creen que evolucionarán los programas e iniciativas de salud integral en las organizaciones y cuáles son las tendencias?

Los programas de bienestar van a ir hacia una dirección cada vez más integral, ya sea cooperando con otros servicios o ampliando su propia oferta. Un programa que sólo cubra una área de la salud se considerará incompleto, por lo que las empresas que se dedican al bienestar laboral deberán crecer o cooperar para no quedarse obsoletas. Otra tendencia de futuro parece ser incluir la inteligencia artificial (IA) en los servicios de cuidado. OpenUp es una empresa high-tech-high touch, por lo que siempre estamos al día de las últimas novedades en el mundo digital. Sin embargo, aunque nos servimos de la IA para acelerar los procesos tecnológicos, sabemos que el calor del cuidado humano no se puede sustituir por la tecnología. En nuestra opinión, lo ideal para dar un servicio eficiente y de calidad es encontrar un equilibrio entre ambos.

 

¿Qué entienden por salud, qué significa ser una “empresa saludable”?

Una empresa saludable es aquella que es capaz de atender las necesidades de sus empleados para que puedan crecer a nivel profesional y, por ende, personal. Una empresa saludable no es aquella en la que nunca hay problemas, eso no existe. Es aquella que cuenta con (o busca) las herramientas necesarias para abordar las dificultades con resiliencia, honestidad y empatía.

En OpenUp, no solo proporcionamos esas herramientas, sino que vamos un paso más allá: trabajamos en prevención psicológica para que la mayoría de esos problemas ni siquiera lleguen a darse.

Unimos nuestras fuerzas con el equipo directivo y de RRHH de cada empresa, informándoles de las principales necesidades de sus empleados y cómo pueden atenderlas

¿Qué acciones deben llevarse a cabo para conseguirlo?

Para lograr ser una “empresa saludable” es fundamental implementar intervenciones personalizadas que aborden todos los aspectos del ser humano. La clave es atender todas las necesidades, sea cual sea su edad, género o situación personal/laboral. Para ello, hay que ofrecer una gran variedad de recursos accesibles y fáciles de utilizar. Por ejemplo, en OpenUp ofrecemos sesiones individuales con psicólogos disponibles en más de 25 idiomas, talleres grupales con otros profesionales, cursos online y recursos sobre todo tipo de temas: desde conciliación laboral hasta relaciones personales, estrés o ansiedad.

Además, unimos nuestras fuerzas con el equipo directivo y de Recursos Humanos de cada empresa, informándoles de las principales necesidades de sus empleados y cómo pueden atenderlas.

 

¿Cuáles son los servicios más demandados en el área de la Salud y el Bienestar corporativos?

Los más demandados son el apoyo psicológico para el estrés, que puede desembocar en trastornos de ansiedad o burnout. En OpenUp abordamos este tema desde el principio, pues sabemos que muchos de los problemas de estrés se pueden evitar. Estamos especializados en psicología preventiva con un enfoque integral: intervenimos de forma holística para que todo ese estrés no llegue a darse.

 

¿Qué proyectos destacaría de los realizados por su compañía en el último año? ¿Y en qué están trabajando de cara al futuro?

Del último año, el gran avance tecnológico y humano de toda la empresa. Nuestra plataforma es cada vez más accesible y fácil de utilizar. Con solo unos clics los empleados tienen acceso directo a atención psicológica profesional disponible en más de 25 idiomas. Podemos decir con orgullo que somos la plataforma de bienestar más accesible y diversa del mercado, lo cuál nos permite atender a más de 1.800 grandes empresas por toda Europa.

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