Carmen Mur, fundadora, y Anna Pérez Bassons, general manager, en Mur & Partners
Carmen Mur (C.M.): Siempre he estado vinculada al mundo de los Recursos Humanos. Cuando me jubilé, ya sabía que la inactividad no era para mí y quise apostar por crear una compañía centrada en lo que, en aquel momento, 2016, era prioritario para las empresas, y aún lo es: la selección de posiciones especializadas, de ingeniería y tecnológía, y de middle management. Ese fue nuestro inicio. Éramos un equipo pequeño, pero con ganas de crecer y ofrecer servicios de calidad; no solo queríamos ganar dinero, sino aprovechar nuestro expertise. Hoy ya podemos decir que tenemos una oficina en Barcelona y una en Madrid, y nuestro espíritu y nuestro objetivo pasan por consolidarnos. Trabajar codo con codo con nuestros clientes, establecer una relación de complicidad, que nos vean como parte de su propia organización.
C.M.: Es verdad que cuando yo comencé, en los años 80 del siglo pasado, el trabajo temporal como tal no existía en España, era una prestación de servicios. Fundé Teachers Group y poco después entré en contacto con Manpower de forma totalmente casual –creo mucho en aprovechar las oportunidades cuando se presentan– y se estableció una relación que duró 25 años y que aún hoy en día mantengo.
Creo que lo que vivimos ahora no tiene nada que ver con lo que yo experimenté al principio de mi carrera. Hoy día hay mujeres en posiciones directivas y con una gran visión. Cuando empecé, y durante muchos años, éramos cuatro mujeres, siempre las mismas, que nos encontrábamos en cualquier foro. Pero se ha avanzado muchísimo, aunque eso no quita que aún queden cosas por hacer y que haya profesiones que sigue decantadas hacia el género masculino ya que hay pocas mujeres que estudien carreras como ingeniería o las relacionadas con tecnologías.
Anna Pérez (A.P.): Comencé en Mur & Partners en 2021 con toda la ilusión por el proyecto que me había trasladado Carmen, seguir consolidando la compañía como un partner real y cercano a los clientes y candidatos. Mis primeros pasos fueron como consultora, cubriendo posiciones de ingeniería, tecnología y digital. Más adelante, empecé a gestionar posiciones de alta dirección para diversas áreas de negocio, como finanzas, ventas, supply chain, recursos humanos y marketing. También en esa primera etapa, colaboré en procesos de assessment para nuestros clientes. Con el paso del tiempo, Carmen decidió confiar en mí para la posición de general manager de la firma. Personalmente, ha sido una gran oportunidad que le agradezco profundamente.
Trabajo para empaparme de los valores que tiene y cómo los implementa en el día a día en el equipo. Está siendo una etapa apasionante, aunque retadora. Cuando disfrutas de tu trabajo es cuando salen las cosas, y el equipo ha estado al pie del cañón.
A.P.: El equipo está formado por personas con altísimo compromiso con los clientes y con lo que necesitan. Es clave contar con personas que saben escuchar esas necesidades y dar atención personalizada en cada momento a todas las personas que participan en el proceso de selección: equipo de Recursos Humanos, hiring managers y dirección general. Además, destacaría otros valores que vivimos, como la confianza, la lealtad, la capacidad de trabajo y la colaboración.
C.M.: Hemos conseguido crear un equipo cohesionado en el que todos contribuimos a que haya buen ambiente. Siempre digo que donde pasas más horas de tu vida, normalmente, es en el trabajo, así que tienes que enamorarte de él y estar a gusto.
A.P.: Intenso. El reto ha sido analizar el objetivo que tenemos de crecimiento, qué vías tenemos para conseguirlo y qué necesitamos estructuralmente para llegar a la meta que nos hemos fijado. En estos meses, hemos incorporado personal con ese enfoque de crecimiento, con ambición sana, con ganas de mejorar en su día a día, que celebran los logros de sus compañeros como si fueran propios. También hemos desarrollado un análisis de nuestras fortalezas y las oportunidades que ofrece el mercado para poder seguir mejorando. Fruto de ello, acabamos de implementar un nuevo software de base de datos con IA, que nos aporta mucha agilidad tanto a nivel interno como externo. También hemos puesto foco en la formación de nuestro equipo, en los protocolos de trabajo de la compañía, empezando por el onboarding, para que todos seamos conscientes de que somos consultores, no recruiters.
No solo ayudamos a cubrir una vacante, sino que realizamos todo el acompañamiento necesario para encontrar al mejor candidato en un mercado que evoluciona muy rápido y teniendo en cuenta la realidad de la empresa que lo va a contratar. Como partners, debemos entender qué proyecto hay tras esa vacante. Así es como se descubren las sinergias y conseguimos la fidelización del cliente, que confiará en ti y te escuchará porque sabe que eres el experto.
A.P.: Es un software que, mediante la aplicación de Inteligencia Artificial, hace una lectura por palabras clave de los currículums de todas aquellas personas que están en nuestra base de datos desde los inicios de Mur & Partners. Por lo tanto, hace búsquedas booleanas que agilizan encontrar el perfil que estás buscando entre las más de 50.000 personas que tenemos en la base de datos.
A.P.: Siempre necesitamos adaptarnos a los requerimientos del cliente y escuchamos muy bien qué necesita saber para ver dónde encontrar a cada profesional. Nos piden perfiles cada vez más especializados y, aunque están surgiendo más Grados específicos en determinadas áreas, el número de personas que tienen esas formaciones aún es escaso, por lo que es complicado cubrir algunas posiciones. Para atraer a ese talento es muy importante trabajar el employer branding, qué es lo que la empresa le ofrece al candidato que la diferencia en el mercado. Hoy en día, para según qué posiciones, es importante explicarle al cliente que no siempre necesita a una persona con una titulación de grado universitario en esa especialidad, sino que para ciertas responsabilidades hay perfiles más técnicos que son igual de válidos o a los que puedes formar partiendo de la base de conocimiento que ya tienen.
C.M.: Sí, hay una gran rotación, sobre todo entre las generaciones más jóvenes, a las que no les importa renunciar a una posición con proyección de futuro si les ofrecen un reto en otra compañía o un proyecto que les parezca más interesante. No tienen en cuenta que, aunque sea un factor de desarrollo profesional, también puede afectar a sus currículums, porque hay empresas que, si ven que un candidato ha cambiado mucho de compañía en periodos cortos, se pueden repensar la contratación, ya que consideran que no se comprometerá a largo plazo.
A.P.: Estos candidatos más tech, como no abundan, se ven con poder de decisión, pero es importante entender que en este mundo todo es cíclico. Habrá épocas en las que su profesión esté en auge y otras, en las que menos. Normalmente, suelen agradecer el contacto que hacemos con ellos y se establece una relación, aunque la propuesta no prospere. Es sembrar para recoger a medio y largo plazo, conociendo bien a cada perfil y los motivos de sus cambios de proyecto, ya que eso nos da información para saber si encajará en la posición y empresa que le podamos ofrecer.
A.P.: Es un proyecto clave para la empresa. Una forma de decir alto y claro que estamos creciendo. Es muy importante dar a entender quiénes somos, cómo trabajamos, qué aportamos a nuestros clientes y candidatos y, desde Mur & Partners, no perder nuestra esencia y personalidad para poder dar pasos firmes y sólidos. C.M.: Anna es la artífice de nuestra expansión en Madrid. La apertura de esta oficina ha respondido a su impulso y yo he confiado por completo en su criterio. Ella es el presente, pero también el futuro de Mur & Partners.
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