Cómo la transformación de los espacios mejora la forma de trabajar

Estas tendencias reflejan un cambio estratégico en el diseño de los espacios de trabajo, “pasando de ser meros lugares funcionales a entornos que potencian la productividad y el propósito organizacional”, según explican desde el departamento de Workplace de Savills. Sin embargo, “esta evolución debe ser aplicada de forma personalizada a cada organización para asegurar que el espacio funcione como herramienta de trabajo en cada momento, disponiendo de la medida adecuada de espacios de colaboración, concentración, socialización o número de despachos”.

Los casos de éxito recientes de compañías de distintos sectores de actividad, realizados con el asesoramiento del equipo de Workplace y Change Management de Savills, muestran cómo la apuesta por espacios de trabajo transformadores e inspiradores mejora la satisfacción de los equipos. Todos ellos tienen en común diversas características:

• Implantación de modelo activity-based.
• La sostenibilidad y el bienestar de las personas es prioritario.
• Reducción o eliminación de despachos.
• Incremento considerable de las zonas de valor añadido.
• Implantación o incremento de zonas de colaboración.

La apuesta por espacios de trabajo transformadores e inspiradores mejora la satisfacción de los equipos

Sector Banca. Caso CecaBank

Con 570 empleados y dos edificios de 16 plantas, CecaBank emprendió un proyecto de transformación para operar en solo seis plantas, alineándose con las tendencias globales. Su modelo inicial presentaba falta de espacios para colaboración y concentración y poca diversidad de áreas. El objetivo fue optimizar la eficiencia espacial, mejorar la experiencia del usuario y adoptar un modelo de trabajo flexible y transparente. El proyecto ha sido exitoso en varios frentes: inmobiliario, de diseño e implantación y ha tenido un impacto positivo en la experiencia, productividad y salario emocional de sus personas. Una vez implementado el proyecto, el 81 % de la plantilla declaró que encuentra lugares donde poder colaborar fácilmente. Además, tras el cambio, el engagement y satisfacción con el nuevo modelo de trabajo se elevó hasta el 85 %. Los espacios de valor añadido como el work café y las zonas de aprendizaje e innovación suponen un 10,3 % de la superficie operativa.

Aunque en un principio existía resistencia a la pérdida del despacho y a un entorno más dinámico, finalmente el 77 % consideró que el diseño de la nueva oficina superaba sus expectativas. Se implantó un modelo activity-based con una ratio de 13,3 m2 por puesto de trabajo, apostando así por la experiencia laboral.

Sector Teleco. Caso Vodafone Valencia

Vodafone llevó a cabo un ambicioso proyecto transformador en sus oficinas de Valencia unificando tres ubicaciones con más de 400 trabajadores en un único espacio diseñado para fomentar la cohesión y la colaboración. Esta iniciativa se centró en implantar un modelo innovador y flexible que potenciara las sinergias y el trabajo en equipo. Con esta sede, Vodafone aspiraba no solo a optimizar el funcionamiento interno, sino también a establecer un referente local y global en la implementación de nuevos modelos de trabajo.

La nueva sede de Vodafone en Valencia se ha convertido en un modelo de oficina basado en la colaboración, la innovación y la experiencia del trabajador. Diseñada como un espacio social y de encuentro, minimiza las áreas de trabajo individual, priorizando aquellas destinadas a la interacción y el trabajo en equipo. Las zonas de colaboración informal y espontánea ocupan cerca del 15 % de la superficie operativa, equiparando el espacio reservado para puestos individuales, mientras que las áreas de valor añadido, como aprendizaje, innovación y co-creación, representan un 15,3 %, duplicando las mejores prácticas del sector tecnológico.

La implantación del modelo activity-based, con una ratio de 18,8 m² por puesto de trabajo, ha convertido la oficina en un dinámico hub y laboratorio de ideas. Este enfoque ha impulsado el trabajo transversal, incrementado el sentido de pertenencia y la comunidad, y fortalecido la atracción y fidelización de talento, consolidando la sede como un espacio vibrante que inspira y conecta a sus equipos.

Sector Tech. Caso NTT Data

NTT DATA llevó a cabo un innovador proyecto de rediseño de su espacio de trabajo, alineado con su modelo global basado en flexibilidad, colaboración e innovación. El objetivo fue lograr oficinas abiertas y colaborativas, que reflejaran orgullo y fomentasen la felicidad en el trabajo, la salud, el bienestar y la comodidad. Este cambio buscaba resolver necesidades de mejora en ergonomía, tecnología y espacio que impactaban negativamente en la experiencia de los trabajadores.

Con un diseño enfocado en la productividad y el compromiso, las nuevas oficinas integran áreas de valor añadido y espacios conectados con la naturaleza, mejorando así la experiencia laboral y reteniendo talento clave.

La transformación del espacio de trabajo de NTT DATA ha logrado una optimización significativa en su diseño y funcionalidad. Los espacios de colaboración informal aumentaron de un 0,6 % a un 11,8 %.

Con un modelo activity-based en dos edificios, las personas tienen la libertad de elegir áreas que se ajusten a sus necesidades laborales, fomentando flexibilidad, colaboración y eficiencia. El 18,7 % del área operativa está destinado a espacios de valor añadido, como zonas de socialización, work cafés y espacios de aprendizaje e innovación.

Sector Fintech. Caso Adyen

Este proyecto surgió para abordar el crecimiento exponencial de su plantilla, atraer talento joven y ofrecer un espacio con servicios de valor añadido que mejoraran la experiencia de los trabajadores. Se identificaron desafíos clave como la falta de áreas para colaboración, socialización y concentración, la limitada diversidad en salas de reuniones y un uso ineficiente de áreas de valor añadido. Además, implicó unificar equipos dispersos en dos plantas de un edificio compartido, trasladándolos a  un edificio exclusivo y adaptado, ubicado estratégicamente.

La transformación de las oficinas resultó en un entorno que ofrece una ratio de 14,81 m² por puesto de trabajo y permite un 40 % de flexibilidad. Los trabajadores pueden elegir el lugar más adecuado para trabajar según el tipo de tarea. Las zonas colaborativas e innovadoras facilitan el trabajo promoviendo la interacción entre equipos, la innovación y la creatividad, lo que ha tenido un impacto positivo en la eficiencia y la experiencia de los trabajadores.

Además, el entorno ágil ofrece opciones tanto para tareas espontáneas como programadas, fomentando la comunicación y el sentido de pertenencia. La variedad de espacios para reuniones permite elegir el lugar adecuado según la naturaleza y el tamaño de la reunión, asegurando rapidez y comodidad. Por último, la cantina evolucionó en un work café y work lounge, proporcionando espacios de alta calidad que enriquecen la experiencia durante toda la jornada laboral.

Este nuevo espacio no solo ha incrementado la eficiencia y la experiencia de los empleados, sino que también es accesible para los clientes.