Los clientes confían en nosotros para que asumamos la gestión de sus empleados internacionales

¿Cómo es Safeguard Global? ¿Cómo definiría a su compañía?

Es una empresa con vocación internacional capaz de responder a la necesidad de innovar de las empresas y entender que cada una tiene una forma, plazos y necesidades de talento diferentes para hacerlo. El éxito es haber sido capaces de ser los primeros en consolidar la figura del empleado EOR como una nueva modalidad de contratación laboral para acceder al mejor talento en cualquier parte del mundo, y hacerlo antes del auge del teletrabajo. Presentes en España desde 2008, contamos con dos sedes corporativas en Texas y Reino Unido, y trabajamos en red con un grupo de 2.000 empleados.

¿De qué forma se convierten en el partner de RRHH?

Lo más habitual es abrir la relación en el momento en que una compañía ha decidido hacer el esfuerzo de crecimiento internacional y necesita soluciones para tomar la decisión y minimizar el riesgo. Acompañamos desde el inicio con una  interlocución muy cercana y una amplia oferta de servicios, desde contabilidad, fiscalidad y cumplimiento normativo a la operación de servicios de nómina, en el país que se requiera. Lo idóneo es que terminemos en la gestión de sus nuevas sedes internacionales, un hito que suele tardar entre seis meses y dos años dependiendo del país.

Con su experiencia, ¿cómo ven el mercado en estos momentos? ¿Están las empresas apostando por el crecimiento internacional?

Una de mis funciones es conocer en detalle la estrategia de negocio de nuestros clientes y mantener un nivel de comunicación en el que conocer sus objetivos y adelantarnos para ofrecerles asesoramiento. En este sentido, tenemos datos de que entre el 75 % y el 80 % de las empresas están considerando crecer en los próximos cinco años en negocio y presencia internacional en cinco o siete países. Esto varía según el sector, pero todos tienen una necesidad común, desean tener libertad para reclutar candidatos en cualquier país sin necesidad de abrir una sede legal y encontrar el partner adecuado para lograrlo. En ocasiones, hemos crecido en nuevos países de la mano de las necesidades de nuestros clientes.

¿Cuáles son las opciones que tienen las empresas para crecer internacionalmente?

En este momento la opción más demandada es la contratación de EOR, que permite reducir tiempos a la hora de contratar, pagar y ofrecer asistencia a sus trabajadores en todo el mundo sin constituir una entidad, garantizando los beneficios sociales al trabajador en el país donde reside. En este momento, tenemos entre 21.000 y 22.000 trabajadores con esta modalidad en todo el mundo. También nos adelantamos a los problemas que pueden tener los responsables de contratación sobre la figura de freelance, sujeta a consideraciones locales relativas al pago y la dedicación no exclusiva a proyectos.

¿Cuáles son los perfiles más contratados con cada modalidad?

Podemos hablar de tres tipos. Los perfiles que más se contratan con el formato EOR cuando es una fase inicial de internacionalización y hay que testar el mercado son los responsables de Desarrollo de Negocio, con alta cualificación en ventas, marketing y posicionamiento de marca. Cuando la compañía tiene resuelto su estudio de mercado de forma clara, nos solicitan un alto directivo para ser su Country manager y confiar en él para abrir el negocio, asegurándose que, además de experiencia en el sector y en apertura de empresas, tienen una red de contactos para tener los stakeholders necesarios para lanzar el negocio. En el caso de los especialistas IT, cada vez son más los que firman este tipo de contrato.

¿Qué aporta Safeguard Global en este tipo de procesos?

El mayor reto que solucionamos y que nos ha posicionado como un partner global con más de 900 clientes es el approach  diferente, priorizando el soporte humano a la tecnología, ya que el éxito en nuestro servicio a los clientes es evitarles la preocupación que supone la rotación de sus trabajadores, y eso se consigue realizando un apoyo y seguimiento lo más personalizado que sea posible. Este principio ha sido un pilar desde el inicio de la compañía y la creación visionaria del formato EOR en 2008. Somos parte del proyecto del cliente dando un paso más en el acompañamiento y participando en el diseño de planes a largo plazo con presupuestos para la previsión de puestos de trabajo internacionales. La propia selección del país es un reto que solemos trabajar conjuntamente porque la rentabilidad de costes estructurales no siempre acompaña a los mercados estratégicos que han estudiado.

¿Y cuál es la clave para lograr el éxito en estos servicios?

La fórmula se basa en la solidez de nuestro equipo repartido en 15 grandes oficinas internacionales, con una fuerte cultura de aprendizaje que ha hecho que todos nuestros profesionales estén preparados para reinterpretar su entorno y su relación con él. Esto incrementa la permanencia y el bienestar emocional.