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El sector > 05/09/2022

En GoodHabitz, creamos el vehículo perfecto para el viaje formativo de cada cliente

Natalia Aliaga, Anabel Cardenas, Natalia Muro y Patricia Sierra Customer Success managers de GoodHabitz

El departamento de Coaching de Goodhabitz tiene como objetivo que los empleados disfruten y se desarrollen con los cursos que, a través de esta plataforma, sus organizaciones ponen a su disposición. Sus responsables tratan a cada cliente de forma individual y le ofrecen soluciones a la medida, con píldoras de alto impacto que logran desafiar y motivar a los profesionales para que crezcan en la organización.

Pregunta vital para empezar. ¿Cuál es el objetivo del departamento de coaching de GoodHabitz?

Natalia Aliaga (N.A.): Sabemos que las empresas quieren que sus empleados se formen y disfruten con ello, despertar sus ganas de saber más y que saquen lo mejor de sí mismos. Sin embargo, sabemos lo difícil que puede ser conseguir que la formación online funcione para todos. Para ello, la colaboración de nuestro equipo de coaching, que trabaja codo con codo con el cliente, ayudará a que la implementación de GoodHabitz sea todo un éxito en las organizaciones. El objetivo es hacer que los empleados disfruten y crezcan con nuestros cursos.

 

En una realidad cada vez más compleja, sabemos que las personas son las encargadas de impulsar los cambios que las empresas necesitan. ¿Qué papel juega la formación en la gestión del talento?

Anabel Cárdenas (A.C.): No conseguir retener el talento puede verse como un fracaso para la organización y para el desarrollo de esta. Por ello, contar con cursos de formación online como los nuestros, donde ofrecemos píldoras de alto impacto, permite a las organizaciones alcanzar las metas que se propongan, afrontar los desafíos de un entorno cada vez más cambiante y exigente e impactar positivamente en la motivación y satisfacción de los empleados.

Apostar por llegar a la excelencia a través de la gestión del talento significa incluir la formación en la ecuación, como modo de potenciar y apostar por el crecimiento de los empleados y, por ende, el de la organización.

 

¿Cómo acompañan a las organizaciones en la creación de su estrategia formativa?

Patricia Sierra (P.S.): Cada cliente es único y, por tanto, la definición de su estrategia formativa también lo es. Hay clientes que basan su estrategia en programas formativos propios y los acompañamos en la integración de Goodhabitz en su mapa de competencias por niveles asociados a roles y perfiles concretos, competencias básicas transversales y priorización de itinerarios. Otros clientes apuestan por el autoaprendizaje y utilizar nuestro método tipo Netflix, donde cada empleado se forma según sus necesidades y en formato microlearning. Gracias a la versatilidad y flexibilidad de nuestro método, en Goodhabitz creamos el vehículo perfecto que cada cliente necesita para emprender su viaje formativo.

 

Una vez las organizaciones se unen al método GoodHabitz. ¿Cómo lograr que los empleados se comprometan con su desarrollo personal?

Natalia Muro (N.M.): Implantar la cultura de desarrollo personal no es algo que se consiga con una acción puntual, requiere tiempo y estrategia. Desde nuestro departamento de Coaching, ayudamos a cada cliente a determinar cuál funciona mejor para cada uno. No obstante, tenemos ciertas líneas que pueden ser comunes a cualquier organización. Por ejemplo, es importante tener un lanzamiento impactante y crear un efecto wow. Pero esto no lo es todo. Hay que mantener la llama del aprendizaje y que los empleados nos tengan siempre en mente. Para ello, nuestros clientes pueden diseñar materiales muy chulos en Promostudio –nuestra herramienta de creación de contenido– para lanzarlos dentro de su estrategia de comunicación del proyecto.

N.A.: También creemos fundamental la evaluación de necesidades formativas para disponer de itinerarios adaptados a cada persona. Nuestra herramienta –Goodscan– ayuda a descubrir en diez minutos motivaciones, intereses y potencial de crecimiento según el modelo de competencias de GoodHabitz y el modelo OCEAN de los “cinco grandes rasgos de la personalidad” (Big Five). Ambos se adaptan al catálogo online de GoodHabitz de la A a la Z.

 

El líder también juega un papel principal en la construcción de una cultura de aprendizaje. ¿Cómo lograr motivarle para desarrollar esa influencia positiva dentro de su equipo?

A.C.: En GoodHabitz, creemos en el liderazgo de apoyo y motivación como pieza fundamental del crecimiento personal de los empleados. A través de nuestras “Sesiones inspiracionales”, involucramos a la dirección como embajadores para así ser una parte activa en este proceso de cambio de cultura de aprendizaje. No solo les explicamos qué es GoodHabitz y lo que se puede conseguir con nuestros cursos, sino que también perciben de manera práctica cuál es la mejor manera de utilizar los cursos y materiales, animando y motivando a los managers a usar GoodHabitz con su equipo a lo largo de todo el ciclo de RRHH.

 

Cuentan con una herramienta práctica que permite a los equipos aprender y trabajar juntos por un mismo objetivo: los WorkOuts.

N.M.: Nuestros Workouts son una herramienta práctica e interactiva para el cambio, dirigida a los managers con el objetivo de ayudarles a crecer hacia un estilo de liderazgo de coaching y a impulsar el desarrollo personal y profesional de todos los miembros de su equipo.

P.S.: Hemos desarrollado un WorkOut original por cada curso que ayuda a centrar la atención en los temas relevantes de la organización (comunicación, cohesión, trabajo en equipo, liderazgo, productividad, etc.). Estas sesiones se realizan en grupo y son dinamizadas por el manager, previamente asesorado por su coach. La idea es compartir experiencias y llevarlas a la práctica gracias a los consejos de otros y que benefician a todo el equipo. ¡Aprender juntos es mejor!

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