En Hays no hacemos ofertas, firmamos acuerdos con nuestros empleados

¿Qué es el Hays Deal y por qué se ha convertido en el eje de su estrategia de atracción y fidelización del talento?

El Hays Deal es mucho más que una propuesta de valor para el empleado; es un acuerdo mutuo entre la compañía y el/la nuevo/a profesional. Qué ofrece cada parte y qué espera a cambio. Es la forma en la que queremos que los equipos vivan su experiencia en Hays. Se estructura en tres pilares: Pay Deal, que engloba la retribución económica y emocional; Career Deal, centrado en el desarrollo profesional continuo; y Respect Deal, que refleja nuestro compromiso con la salud, la inclusión, la flexibilidad y el propósito. Nos permite ser claros en cuanto a las expectativas para atraer a los mejores y, sobre todo, generar una cultura de pertenencia, motivación y crecimiento a largo plazo.

¿Qué novedades han introducido este año en el Pay Deal?

Hays Deal refleja nuestra cultura. Somos transparentes: en Hays todo el mundo conoce los salarios de todo el mundo, son públicos y van acompañados de un variable potente y mensual que lo hace meritocrático y muy competitivo. Todos los años comunicamos la media salarial real que se ha percibido en el año anterior, los máximos y los mínimos por categoría.

Pero, además del salario económico, hay un salario emocional: premiamos el crecimiento y el compromiso a largo plazo con programas como Hays in Love, que ofrece incentivos muy potentes —cenas en DiverXO o Can Roca en la primera promoción en Hays, viajes a Punta Cana o Nueva York y/o meses sabáticos en la segunda y bonus importantes en el sexto año con nosotros—.

También contamos con herramientas de reconocimiento entre compañeros que están basadas en monedas virtuales que cada empleado puede canjear por vouchers, días festivos o celebraciones de equipo. No se trata solo de pagar bien, sino de recompensar el compromiso y la trayectoria.

¿Qué impacto está teniendo Hays in Love en la cultura interna?

Brutal. El programa Hays in Love es nuestra manera de darle la vuelta a la tortilla en un sector algo viciado por las cláusulas. Hays es una de las pocas empresas del sector que no tiene cláusulas de no competencia. Por eso, en lugar de penalizar al que se quiere ir con multas de miles de euros, hemos decidido premiar al que se quiere quedar. Como en las relaciones personales. No queremos que nadie esté porque no tiene otra opción. Queremos que quien esté lo haga fruto de una decisión consciente y madura.

Cuando lo pusimos en práctica, la gente no se lo creía, pero después hubo mucha ilusión y orgullo de pertenencia. Cuando alguien cuenta en una cena familiar que en dos meses irá a DiverXO con su pareja gracias a Hays, o que en octubre se va a Nueva York una semana, también gracias a Hays, el orgullo de pertenencia se respira en el ambiente. Eso es lo que queremos generar. Creemos en la libertad como valor y es un principio para nosotros. Sabemos que muchos contactan por LinkedIn con nuestros empleados para ofrecerles promesas deslumbrantes. Esto es Hays. Por eso, si están aquí, es porque quieren estar. No como en la mayoría de las empresas de la competencia.

Hays Deal nos permite ser claros en cuanto a las expectativas para atraer a los mejores profesionales y, sobre todo, generar una cultura de pertenencia, motivación y crecimiento a largo plazo

Pasemos al Career Deal. ¿Qué significa para Hays ofrecer carreras y no solo puestos?

Significa que en Hays no ofrecemos un puesto, ofrecemos ser en cuatro años manager de una de las consultoras de selección más importantes a nivel mundial, triplicar salario y ser un profesional codiciado en el mercado. Cada empleado tiene un career path definido, adaptado a su unidad de negocio. Además, eso se acompaña con formación continua —60 horas anuales por persona, de media—, clases de inglés, inmersiones lingüísticas en el extranjero (Summer English) y programas de desarrollo como “I RISE”, “ADN” o la colaboración con ESADE para nuestros Business managers. El 81 % de quienes llevan más de un año han promocionado al menos una vez, eso habla por sí solo. Apostamos por el potencial, aunque el nivel de exigencia va a ser alto desde el primer día.

¿Y cómo aseguran que ese desarrollo sea realmente personalizado?

Con herramientas y procesos muy centrados en la persona. Por ejemplo, utilizamos el Performance and Career Tool (PCT), hacemos revisiones periódicas cada seis meses y, al cumplir dos años en la empresa, realizamos una entrevista específica con un profesional de RRHH distinto para entender las inquietudes y motivaciones de cada empleado. Es lo que llamamos una Break Interview, que nos da una visión más humana y profunda de su momento profesional. No se trata solo de medir objetivos, sino de acompañar su evolución y detectar oportunidades de mejora. Hays es muy grande: 33 países, miles de empleados, decenas de divisiones. Les ayudamos a encontrar su sitio. No cabe duda de que lo tienen.

Uno de los pilares del Respect Deal es el bienestar. ¿Qué medidas han adoptado en este ámbito?

En Hays creemos que la salud, física, mental y emocional, es un básico. Por eso, ofrecemos seguros médicos, terapia con el psicólogo 100 % financiada a través de Hays Feeling, acuerdos con plataformas de gimnasios como Gympass, fruta fresca en la oficina cada día o descuentos en comida saludable. Promovemos el deporte, equipos de fútbol, pádel o running. Fomentamos un entorno saludable con flexibilidad: dos días de teletrabajo, jornada flexible y apoyo a la movilidad sostenible.

El bienestar mejora el rendimiento, y los resultados de nuestra encuesta interna lo avalan. Dicho esto, sabemos que exigimos mucho. Los resultados son importantes en Hays. Buscamos el desarrollo de nuestros profesionales y el de la compañía, y este normalmente no está en la zona de confort de los primeros.

¿Cómo abordan la diversidad y la inclusión dentro del Hays Deal?

Con hechos, no solo con mensajes (aunque también los apoyamos). Promovemos la igualdad real con medidas de corresponsabilidad como el complemento del 100 % del salario —fijo y variable— durante las bajas de maternidad y paternidad, y garantizamos que estas ausencias no afecten al desarrollo profesional, teniéndolas en cuenta para promociones, bonus, etc.

Contamos con nuestra Pride Network activa, un grupo de empleados que trabaja por la igualdad, y ofrecemos 16 horas anuales de voluntariado remunerado por persona. Si alguien no cree en ello, si para él/ella la igualdad no es importante, esta no es su empresa.

¿De qué otro modo miran por el empleado?

Queremos que estén centrados en su trabajo. Por eso, ponemos a su disposición plataformas como Taxdown o Legal Support para asesoramiento fiscal y legal en temas que puedan preocuparles o que afecten de forma desigual a distintos colectivos. La inclusión está integrada en nuestra propuesta de valor, no es un añadido.

¿Qué papel juega la flexibilidad en su modelo de employer branding?

La flexibilidad no es un beneficio, es parte del acuerdo. Los objetivos están claros: pueden conseguirlos desde donde quieran, pero deben hacerlo. Ofrecemos dos días de teletrabajo y jornada flexible. Además, disponen de programas de movilidad 100 % sufragados con Uber, Bolt o Europcar, por si necesitan desplazarse para ver clientes o candidatos. Y les vamos a pedir que los usen, y mucho.

El bienestar mejora el rendimiento, y los resultados de nuestra encuesta interna lo avalan. Dicho esto, sabemos que somos muy exigentes

¿Cómo conectan todo esto con la cultura de empresa y el propósito?

El Hays Deal está alineado con nuestra visión de empresa: queremos impactar positivamente en las personas, en los negocios y en la sociedad. No buscamos solo empleados cómodos, sino personas ambiciosas, honestas y con mentalidad de empresa. Por eso retamos, cuestionamos y ofrecemos herramientas para alcanzar la excelencia. Nuestra cultura no es paternalista; es exigente, muy exigente, pero también muy humana. Y eso se nota en la forma en la que comunicamos, lideramos y reconocemos.

Si alguien en Hays no está cómodo, le podemos dar el nombre de varias empresas que le darán lo que pidan.

¿Qué lugar ocupa el employer branding en la estrategia de negocio de Hays?

Está en el centro. No solo reclutamos talento para otras empresas, también somos conscientes de que debemos ser ejemplo. Si queremos atraer a los mejores, debemos ofrecer una propuesta de valor real, coherente y diferenciadora. El Hays Deal nos posiciona no solo como una empresa atractiva a los ojos del candidato potencial, sino también como agente de transformación cultural. Cada experiencia que vive una persona dentro de Hays es un reflejo de lo que predicamos fuera.

¿Cómo influye esta propuesta en la atracción de nuevos perfiles?

Muchísimo. La mayoría de nuestros candidatos vienen recomendados por otros candidatos, hecho que recompensamos: casi 1.000 euros por cada candidato senior contratado que venga recomendado. Por eso, los candidatos nos preguntan por cultura, formación, bienestar o propósito antes incluso de hablar de salario. Quien busca impacto, desarrollo a largo plazo y empleabilidad encuentra en Hays el proyecto donde quedarse. El Hays Deal muestra con hechos lo que ofrecemos, proyecta al futuro, sin promesas rotas ni letra vacía.

Por último, ¿qué mensaje lanzaría a las empresas que aún no han replanteado su propuesta de valor al empleado?

Que nos llamen. El talento ha cambiado. Hoy no basta con pagar bien: hay que construir entornos que inspiren, que desarrollen y que respeten. Las personas queremos ser parte de algo más grande, formarnos, cuidarnos y ser valoradas. Nosotros tenemos el Hays Deal, que no es perfecto, pero lo será. Es nuestra forma de decirle al talento: este es tu sitio, sé tú mismo, crece y deja huella.