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El sector > 14/04/2025

Trabajamos para crear un entorno en el que cada persona pueda ofrecer su mejor versión

Fidel Mallo director de People de Eurofirms Group

Fidel Mallo cuenta con una amplia trayectoria en el sector de la gestión de personas. Inició su carrera en el sector del trabajo temporal como Office manager y más tarde asumió la Dirección de Recursos Humanos de LagunAir Líneas Aéreas. A partir del 2007 se incorpora a Eurofred Group donde asume el rol de Corporate People & Compliance director. Desde marzo de 2022, forma parte de Eurofirms Group como Corporate People leader de la compañía, que cuenta con más de 1.500 empleados y oficinas en siete países y que trabaja día a día para que su claim People first sea una realidad.

¿Cómo gestiona talento interno una empresa cuyo core es precisamente la gestión del talento?

Nuestra vocación es ayudar a las personas y
acompañarlas para que puedan desarrollar todo
su talento. Este propósito y nuestra cultura People
first están profundamente arraigados no solo en
el servicio que ofrecemos a clientes y candidatos,
sino también en el día a día de nuestro equipo interno.
Desde el área de People, trabajamos para
crear un entorno en el que cada persona pueda
ofrecer su mejor versión, proporcionando a los equipos las herramientas necesarias, como formación
continua, canales de comunicación interna
efectivos y una cultura de feedback constante.
Para lograrlo, es fundamental contar con un liderazgo
humanista, inspirador y de servicio. Nuestros
líderes deben ser capaces de transmitir el
propósito de la compañía y ser ejemplo de valores,
creando así un ambiente de trabajo colaborativo,
donde la innovación y el crecimiento personal
sean prioritarios.

En lo personal, es un lujo liderar People en una
empresa en donde estás rodeado de tanto talento
y conocimiento de la función.

 

Las empresas se encuentran a menudo con dificultades para atraer talento. ¿Cuál cree que es la clave para conseguirlo?

En un entorno altamente competitivo, lograr que
nuestra empresa sea atractiva para los profesionales
exige ser transparentes y explicar lo que somos
y lo que podemos ofrecer, teniendo en cuenta
no solo el salario económico, sino también el
propósito de la compañía y el salario emocional.

En todos nuestros procesos de selección esto es
fundamental para asegurar un match perfecto.
Por eso, no solo tenemos en cuenta las capacidades,
habilidades y conocimientos del candidato,
sino también que los valores sean compartidos.

 

Y una vez hemos atraído este talento nos enfrentamos a otro gran reto, retenerlo…

En Eurofirms nos gusta hablar de “fidelizar”, no de “retener”. Para fidelizar a los equipos hay que escuchar de manera activa, estando muy cerca de las personas y tratándolas como individuos únicos.

Más allá de cubrir las expectativas retributivas, todos valoramos poder trabajar en un clima laboral positivo, el equilibrio entre la vida personal y profesional, tener un proyecto que conecte con nuestro propósito y el desarrollo de nuevas habilidades a través de la formación.

 

¿Qué papel juega la IA en esta gestión del talento?

En Eurofirms tenemos claro que la IA, y las tecnologías en general, son un aliado para mejorar la vida de las personas, también en el entorno profesional. Nosotros trabajamos con Telefónica Tech para desarrollar respuestas específicas para nuestro sector, aplicando soluciones innovadoras para optimizar los procesos de selección, afinar el encaje entre empresa y candidato, mejorar la experiencia de los usuarios y eliminar cualquier sesgo involuntario en el proceso de selección.

Internamente, estamos impulsando una herramienta pensada para que el equipo minimice las tareas mecánicas y eliminar procesos manuales. Esto tiene un impacto directo en el bienestar de las personas, que pueden dedicarse a tareas que aportan valor, reduciendo las posibilidades de sufrir situaciones de estrés en un sector muy intenso.

Lograr que una empresa sea atractiva para los profesionales exige ser transparentes y explicar bien la propuesta de valor

¿Cómo consigue una multinacional mantener la misma cultura en todos los equipos y países?

Eurofirms es una empresa multinacional y diversa. Mantener nuestra cultura People first es un pilar estratégico para seguir siendo diferentes y prestar un servicio excelente. Nuevamente es la cercanía a las personas la que nos permite la adaptación de estos principios culturales a la cultura del país y el momento de cada filial del grupo.

 

¿Y cuáles son sus retos actuales? ¿En qué están enfocados?

Afrontamos los retos de nuestro plan estratégico y las incertidumbres de los mercados desde nuestro propósito: seguir ayudando a las personas, ofreciendo nuevas oportunidades laborales y cuidando a nuestro equipo interno.

En Eurofirms, nos esforzamos por garantizar que todas las personas tengan la posibilidad de crecer y aprender en un entorno de confianza, con retos apasionantes y en un ambiente innovador.

Seguimos comprometidos con la igualdad de oportunidades. Fomentamos la empleabilidad de las personas con discapacidad y ayudamos a las empresas a convertirse en entornos más inclusivos, donde cada persona pueda demostrar todo su talento y capacidades en un compromiso que no solo enriquece a las empresas, sino que también contribuye a una sociedad más justa y equitativa.

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