Disponer de una estrategia formativa es fundamental para atraer y fidelizar al mejor talento

Las empresas viven una transformación profunda impulsada por la digitalización, la IA y la convivencia de distintas generaciones. ¿Cuáles son los grandes retos formativos que detectan entre sus clientes?

Entre los principales retos en términos de capacitación y formación están el impulso de las capacidades digitales y la adopción de la IA, así como la formación “técnica profesional” debido a la creciente escasez de estos perfiles. Otro aspecto al que se está dedicando mucho esfuerzo es al desarrollo de competencias interpersonales para poder abordar los nuevos modelos de trabajo (gestión por proyectos, gestión del dato, manejo de equipos remotos y multidisciplinares). Por último, otros retos que ocupan mucho espacio y dedicación son la convivencia intergeneracional y la salud mental. Pero el gran reto real es adaptarse a las nuevas formas de aprender para lograr captar la atención de empleados/alumnos de tal forma que capacitarse resulte atractivo.

¿Están las compañías realmente preparadas para transformarse con IA… o todavía nos da “alergia” cultural?

La realidad es que las organizaciones avanzan a dos velocidades. Por un lado, existe una conciencia creciente de que la IA no es una moda pasajera, sino una nueva forma de operar el negocio. Los comités de dirección hablan de productividad aumentada, automatización inteligente y nuevos modelos de servicio, es decir, la voluntad estratégica existe. Sin embargo, y aquí viene la letra pequeña, hay todavía retos en términos de adopción. Primero, la resistencia humana al cambio sigue siempre ahí. Muchos profesionales confiesan que la IA les genera incertidumbre, amenaza la identidad profesional. No es falta de capacidad, sino falta de acompañamiento. Segundo reto: debemos potenciar el reskilling competencial. Existe la tendencia a creer que la transformación va de software. Las habilidades como el pensamiento crítico, prompting, gestión de datos, la curiosity, la capacidad de gestionar y colaborar por proyectos, son más importantes que cualquier inversión tecnológica.

Tercero: hay que buscar espacios de experimentación segura. Las empresas que más están avanzando son las que han superado el miedo a equivocarse. La IA exige todo lo contrario: probar, iterar y aprender. Sin una cultura que legitime el error, la IA se queda en pilotos eternos o en herramientas bloqueadas por miedo al riesgo.

Las nuevas generaciones valoran a las empresas que ofrecen planes de carrera y posibilidades reales de desarrollo. ¿Cómo puede la formación ser una verdadera palanca de compromiso y fidelización?

Las empresas que aspiren a atraer al mejor talento joven deben incluir en su propuesta de valor programas y estrategias de aprendizaje excelentes. Hoy, las nuevas generaciones tienen en cuenta a la hora de elegir proyecto la oferta de formación y desarrollo a la que podrán tener acceso. Por tanto, disponer de una estrategia formativa para los empleados ya no solo es capital para mantener el nivel competitivo, sino que se ha vuelto una herramienta fundamental para atraer y fidelizar al mejor talento.

Otro punto crítico hoy en día en las empresas es la salud mental y el bienestar laboral. ¿Deben los planes formativos integrar competencias de autocuidado, gestión del estrés y resiliencia?

La sociedad avanza y en esto también. Hemos normalizado el hecho de que se debe y se puede pedir ayuda en este sentido, ya no es un estigma levantar la mano para compartir que algo no va bien en términos de bienestar emocional. La salud mental y el bienestar son un “innegociable” y las empresas debemos estar a la altura. En primer lugar, fomentado ambientes de trabajo psicológicamente seguros y estilos de liderazgo que potencien el bienestar. Y, en segundo lugar, estableciendo programas que ayuden a empleados y managers a conocerse mejor y poder identificar señales de potencial peligro para la salud mental y, de esta forma, poder manejar estas situaciones antes de que sea demasiado tarde. Y de nuevo, las empresas que trabajen mejor esta dimensión del bienestar serán las más atractivas y gozarán de ventaja competitiva. 

¿Hacia dónde evolucionará el aprendizaje corporativo en 2026?

El aprendizaje está evolucionado toda velocidad, impulsado por la “economía de la atención”. El tiempo es escaso y las metodologías de aprendizaje deben adaptarse a esta situación. Es fundamental utilizar el dato para poder personalizar los programas, evitando así el gran mal de la formación en la actualidad: el café para todos. La tendencia es ir hacia formatos de microlearning, formación experiencial, utilizar simuladores para que la capacitación sea mucho más practica y directa y menos sesiones magistrales unidireccionales. En definitiva, los programas de aprendizaje deben apostar por la innovación metodológica para lograr el efecto lluvia fina que realmente transforme comportamientos y genere resultados.

Y con este panorama, ¿cuál es la propuesta de valor de Adecco Learning & Consulting en el contexto actual del mercado laboral?

En Adecco Learning & Consulting apostamos por la innovación metodológica para impulsar los resultados de nuestros clientes. Hemos desarrollado un sistema propio en el diseño de programas formativos llamado LPS (Learning Performance System): aprendizaje con foco en resultados. Este nuevo aproach a los programas formativos se basa en cuatro pilares: el uso de data para poder personalizar los programas hacia los comportamientos y competencias que más aportan a la obtención de resultados; la innovación metodológica para generar un ecosistema de aprendizaje realista y que permee como “lluvia fina” para garantizar la adopción de los comportamientos de éxito; la tecnología para ser más eficiente y como acelerador del aprendizaje; y el storytelling para conectar con los participantes y hacer de la experiencia de aprendizaje algo atractivo, memorable.