Cada impacto formativo debe estar diseñado para garantizar la atención del participante

¿Cuáles son en la actualidad las grandes dificultades a nivel formativo por parte de las empresas?

Los retos siguen siendo los de toda la vida, si bien es cierto que en los últimos tiempos se han sumado nuevas situaciones a superar. Por ejemplo, nosotros acompañamos a nuestros clientes en la transformación de sus áreas de Formación y Aprendizaje para lograr que sean partners estratégicos de sus organizaciones. Todavía hay mucho camino por recorrer y aún encontramos estrategias de formación muy cortoplacistas y reactivas que contratan la formación “al peso”. Por tanto, el primer reto estratégico sería desarrollar una Learning startegy que impulse la estrategia y la transformación de las empresas.

También existen retos denominados “concepto”: cada vez hay más y mejores plataformas de contenidos de aprendizaje muy potentes; sin embargo, las estadísticas demuestran que los niveles de uso y aprovechamiento de estas son bastante bajos. Los empleados no acaban la formación que no es “mandatori” o ni la empiezan. El reto en este caso está en factores como la falta de personalización y la responsabilidad en el aprendizaje.

Por último, las empresas tienen por delante retos metodológicos. Hoy estamos en la era de la atención, en la que los contenidos se están volviendo una commodity. Cada vez, nos sentimos más abrumados por los contenidos, píldoras, programas que nos llegan. En presencial, en remoto, síncrono o asíncrono. Desde Adecco Learning & Consulting, creemos que cada impacto formativo debe estar diseñado para garantizar la atención del participante. Para ello, hay que combinar recursos, metodología y tecnología. No es tarea fácil.

¿Cuál es la formación más demandada por las empresas? ¿Y la que más cuesta cubrir o encontrar?

En cuanto a la formación más demandada, lógicamente se encuentran los grandes clásicos y, al mismo tiempo, los “básicos”, que van desde la capacitación en herramientas ofimáticas y colaborativas y competencias digitales a los contenidos relacionados con la gestión de personas y el desarrollo de negocio. Pero destacaría dos retos que hoy en día están muy presentes en la necesidad de nuestros clientes: los riesgos psicosociales y el bienestar de los empleados; y el liderazgo para mandos intermedios. En el primero de los casos, frente a situaciones relacionadas con la salud mental (estrés, ansiedad, depresión…) nos cuesta mucho hacerlo público y ponernos en manos de profesionales. Pero cada vez es más común trabajar por medio de la formación este tipo de situaciones a modo preventivo a través de programas de integrales de bienestar y salud, o acciones específicas para ayudar a los empleados, por ejemplo, con las “finanzas personales” o con la “desconexión digital”.

El upskilling y el reskilling, es decir, la formación continua de toda la vida, son vitales para ser competitivos y ser atractivos como empresa

Y en el segundo caso, desde nuestro punto de vista, los mandos intermedios han sido los grandes olvidados en estos últimos tres años. Nosotros hemos visto incrementadas las peticiones para trabajar con estos colectivos para dotarles de herramientas para la gestión de sus equipos.

En cuanto a las formaciones que más cuestan cubrir, son las relacionadas con competencias digitales avanzadas por la alta demanda de perfiles STEM, frente a la escasez de formadores expertos (cloud, web full stack, big data).

¿Qué importancia tiene el upskilling y reskilling y el desarrollo de estos para empresas y candidatos?

Estamos en un momento a nivel empresarial único y trascendente que obliga a todas las empresas a emprender o dar continuidad a una transformación profunda en los modelos operativos, de producción y de relación con los clientes. Todo está cambiando. En esta situación, el upskilling y el reskilling, es decir, la formación continua de toda la vida, son vitales por dos motivos principales: ser competitivos y ser atractivos como empresa.

¿Qué tendencias se observan en la formación?

Destacaría varias. Por ejemplo, machine learning en el diseño de los programas para mejorar la personalización y el retorno de la formación. También los simuladores y la realidad virtual para potenciar el conocimiento y reducir las curvas de aprendizaje; el análisis de los datos del CRM para identificar las palancas de mejora en el performance de los empleados y poder actuar; la “responsabilidad compartida” en el aprendizaje. Y en cuanto a contenidos, existe una necesidad latente y compartida de trabajar aspectos del bienestar y la salud mental.

Adecco Learning & Consulting está desarrollando un proyecto con las Administraciones Públicas denominado “Tu Carrera Digital”. ¿En qué consiste y a quién va dirigido?

“Tu Carrera Digital” es un programa promovido por RED.es que Adecco Learning & Consulting está desarrollando en toda España con el fin de impulsar el talento y la competencia digital de los jóvenes. Vamos a formar en los dos próximos años a más de 3.200 jóvenes de toda España (mayores de 16 años y menores de 30 años que no estén trabajando).

¿Cuál es el objetivo del proyecto?

El objetivo es promover la empleabilidad de los jóvenes. Este proyecto sitúa a Adecco como uno de los referentes en el impulso del talento digital de nuestros jóvenes. Estamos celebrando ediciones por toda España centradas en: marketing digital, ciberseguridad, videojuegos, programación full stack, cloud y big data. Todo ello trabajando con los mejores formadores y partners para garantizar una experiencia de aprendizaje de éxito y una preparación para la inserción laboral eficaz.