El tema es que ya no basta con conocer correctamente un idioma y defenderse en su uso, sino que el profesional necesita desenvolverse con soltura en situaciones del entorno profesional que no se trabajan habitualmente antes de su incorporación al mundo laboral. Situaciones tanto de negocio puramente dicho, como vocabulario específico del sector o expresiones propias de la empresa... No es lo mismo estar trabajando con un equipo de desarrollo de IT localizado en Asia que con un despacho de abogados británico, o hacer una presentación de producto que asistir a una cena de negocios. Es probablemente ahí donde se establecen las diferencias entre conocer el idioma y dominarlo.
Hay que combinar infinidad de factores: cuál es el objetivo global de la empresa y el específico de cada área; los valores y estrategia de la compañía que deben marcar las políticas de idiomas; a qué colectivo nos enfrentamos; los canales de formación más eficientes para alcanzar el objetivo marcado; la idiosincrasia de cada negocio y departamento; el presupuesto; el nivel de criticidad del idioma para cada posición; cómo vamos a comunicar el plan para que el profesional entienda cada uno de los elementos que lo componen; y así un largo etcétera...
Al final, de lo que se trata es de conocer el nivel de idioma de los empleados. Las pruebas de nivel, en términos generales, son ya muy precisas y prácticamente todas tienen una equivalencia con pruebas oficiales.
Trabajamos bajo tres ejes complementarios, que incluyen innovación tanto en formatos de impartición de la formación como en el plano de la tecnología:
• Pedagógico.
• Tecnológico.
• Experiencia cliente.
La clave es que el profesional se encuentre cómodo en cualquier situación de exposición al idioma y supere el estrés que esto le pueda ocasionar. Además, es fundamental que, en el proceso de formación, se sienta identificado con las temáticas tratadas. Que las encuentre prácticas y vinculadas con su día a día. Esta motivación multiplica la eficacia de los programas.
Trabajamos muy cerca del cliente. Cada uno cuenta con un equipo multidisciplinar, que cubre desde la interlocución del día a día al desarrollo de contenidos, diseño de programas, selección del equipo de formadores adecuado, gestión y reporting. Esta cercanía nos permite conocerle muy bien y aportar soluciones que encajen con su cultura de empresa y necesidades de formación.
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