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El sector > 12/02/2024

Que cada empleado aprenda a cuidar de su bienestar emocional, principal objetivo de BH Bienestar

Miquel Casas director de BH Bienestar

BH Bienestar es una división del grupo BH Consulting, consultora experta en gestión del estrés y en psicología coaching aplicada a las organizaciones. La compañía nació en la Unidad de Estrés del Instituto Universitario Dexeus en Barcelona hace más de 25 años y, a lo largo de su trayectoria, el grupo supo detectar la necesidad de las organizaciones y empresas de contar con un equipo de expertos en estrés. Así, nace el Programa de Apoyo al Empleado “BH Bienestar” que da cobertura a más de 90.000 empleados en España y Portugal desde el año 1998.

¿Cómo contribuyen ustedes a que las empresas puedan cuidar de sus profesionales desde el punto de vista de la salud y el bienestar?

El equilibrio emocional y mental tiene un papel primordial cuando hablamos de bienestar. En BH Bienestar llevamos más de 25 años cuidando del bienestar emocional de los empleados de nuestras compañías clientes. Disponemos de un equipo de psicólogos y coach propios, altamente cualificados y especializados en diversas áreas, capacitados para tratar los trastornos psicológicos más graves, pero también para mejorar y potenciar el bienestar de todos los empleados.

La base del bienestar consiste en eliminar las barreras mentales y desarrollar las capacidades personales para alcanzar la mejor versión de uno mismo. En este sentido, BH Bienestar ofrece a los empleados la posibilidad de mejorar sus competencias personales para ser más resilientes, superar las dificultades personales o familiares y mejorar su bienestar. Los empleados disponen de asistencia psicológica especializada, sesiones de coaching para alcanzar objetivos personales, webinars con expertos en salud y bienestar, actividades dirigidas y orientación legal y financiera. Esto les ofrece la tranquilidad de enfrentarse a problemas económicos o legales acompañados de expertos. También disponen de retos personales que les motivan a cuidar de su bienestar y les guían hacia un objetivo más saludable, como dejar de fumar, adoptar una vida más saludable o dominar técnicas de relajación. Hacer que cada empleado aprenda a cuidar de su bienestar emocional es el principal beneficio de nuestro programa.

 

Bajo su punto de vista y experiencia, ¿qué necesitan los empleados para sentirse sanos y felices en su día a día con lo que hacen?

El bienestar va mucho más allá de la experiencia de placer o satisfacción por la vida. Hay seis factores que contribuyen al bienestar emocional en las personas y debemos conseguir alcanzar el punto máximo en cada uno de ellos para lograrlo. Disponer de un propósito de vida que otorgue significado a todo lo que hacemos y nos guíe a un objetivo es muy importante para nuestro bienestar. Cultivar relaciones de confianza con los demás es otro factor fundamental para alcanzar el bienestar. Disponer de una sensación de dominio del entorno, generando y aprovechando las oportunidades que nos brinda. Cultivar la autoaceptación a través de un diálogo interno que potencie la autoestima. Trabajar la autonomía personal, manteniendo un criterio propio. Y, por último, cultivar el crecimiento personal a través del desarrollo de nuestras potencialidades.

Son muchos los factores que obstaculizan o impiden que alcancemos estos seis componentes del bienestar emocional: cualquier problema psicológico, pensamientos limitantes, miedos o simplemente desconocimiento son una barrera al bienestar. Nuestro papel es precisamente el de detectar esas barreras y enseñar a los empleados la manera de superarlas.

BH Bienestar ofrece a los empleados la posibilidad de mejorar sus competencias personales para ser más resilientes

¿Hacia dónde creen que evolucionarán los programas e iniciativas de bienestar en las organizaciones?

Creo que en el futuro veremos cambios muy destacables en este ámbito. Veremos compañías que trabajarán intensamente para que el lugar de trabajo sea un espacio de bienestar en sí mismo. Sin embargo, no debemos olvidar que cada persona es un mundo en sí misma. Por este motivo, creo que los programas que ofrecen atención individualizada y están adaptados a las necesidades individuales de cada empleado son los que disponen de una mayor efectividad y, precisamente por ello, serán los más demandados. Las nuevas generaciones están demandando este tipo de programas y han perdido el miedo a consultar con especialistas de la salud emocional. Por ello, cada vez sacaremos más partido de esta herramienta.

 

¿Qué hace que un programa de apoyo al empleado sea exitoso?

Lo fundamental es que dispongan de un equipo propio de psicólogos, especializados en cada una de las áreas de intervención.  BH Bienestar fue creado por psicólogos, siempre hemos centrado nuestro esfuerzo en seleccionar, preparar y formar a nuestros profesionales para poder ofrecer tratamientos y coaching de alta calidad. Otra clave del éxito y de la participación de los empleados al Programa de Apoyo al Empleado (PAE) es, sin duda, que este se dirija a toda la plantilla. Los que se centran solo en ofrecer atención psicológica al empleado con problemas emocionales han demostrado tener un uso muy bajo. Nadie quiere identificarse con un problema. Todos nosotros podemos mejorar en bienestar emocional, sin excepción. Por ello, los PAE deben dirigirse a todos los empleados.

 

¿En qué están trabajando de cara al futuro?

Nuestro éxito viene dado por la confianza de nuestros clientes para el cuidado del bienestar emocional de sus empleados. Contar con empresas como McDonald’s, Ferrer, Boehringer Ingelheim, Aldi o PortAventura, entre muchos otros, es un orgullo. Actualmente, estamos centrados en dotar de nuevas funcionalidades a la app BH Bienestar, ofrecer información de valor a nuestras compañías clientes sobre el bienestar de sus empleados a través de nuestros informes de progreso y mejorar continuamente la experiencia del empleado cuando utiliza nuestro programa: desde el primer contacto hasta la resolución de su consulta.

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