Apoyar el empleo de las personas con discapacidad es la mejor forma de integrarlas en la sociedad

EULEN CEE cuenta con 16 centros en toda España. ¿Qué criterios establecen para decidir la apertura de un nuevo centro?

El primero fue el de Canarias en 2004 y en 2013, el de Madrid. Nuestro ánimo es extendernos en todo el territorio nacional. Este es nuestro criterio fundamental, y cómo reforzamos el CEE depende de las posibilidades que nuestros clientes nos faciliten, y de la posibilidad de trabajar con aquellas personas con discapacidad que lo necesiten para mejorar su vida profesional y personal.

Actualmente cuentan con mil empleados, de los cuales 900 tienen algún tipo de discapacidad. ¿Hay un perfil tipo?

Trabajamos con personas con discapacidad psíquica, física y sensorial. Combinamos nuestros equipos de trabajo para que estén equilibrados de cara a un mejor funcionamiento.

¿Cómo diseñan los itinerarios individualizados de empleabilidad para cada trabajador?

Cuando un empleado empieza a trabajar con nosotros se analizan sus capacidades y diseñamos y adaptamos el puesto a su medida. Después, con las técnicas/os de la Unidad de Apoyo, se establece un plan de formación vinculado a ese puesto y otro para desarrollar esas otras habilidades no laborales, más personales y también muy necesarias, como comunicacionales, gestión del estrés o relaciones sociales. Todo se acompaña con objetivos a corto plazo anuales. Al principio, se realizan visitas de seguimiento frecuentes que poco a poco se van espaciando.

Por otro lado, fomentamos mucho las actividades socioculturales e intentamos que, al menos, participen en una o dos por año. Por ejemplo, estuvimos en la Longines Global Champions Tour que sirvió para que nos conozcan potenciales clientes, las entidades que trabajan con personas con discapacidad, y para nuestros empleados es un momento de poner en práctica las habilidades que les enseñamos.

¿Podría detallar el papel específico de la Unidad de Apoyo en el proceso de incorporación y desarrollo de los trabajadores?

La Unidad de Apoyo está compuesta por un/a profesional técnico/a y los encargados/as, personas operativas que están siempre junto al empleado/a con discapacidad para ayudarle a desempeñar y desarrollar sus capacidades.

La Unidad de Apoyo, representada por sus técnicas/ os, establece un vínculo tanto profesional como personal con el empleado. Trabaja tanto con empleados con discapacidad como con aquellos que no la tienen, porque el concepto de equipo es muy importante y buscamos siempre reforzarlo. Esa es una de las claves de que seamos el CEE con menor rotación voluntaria. Nuestro acompañamiento al empleado nos define.

Nuestro acompañamiento al empleado nos define, es una de las claves de que seamos el CEE con menor rotación voluntaria

¿Cómo adaptan los puestos de trabajo a las capacidades de cada persona? ¿Podría aportar ejemplos concretos?

Es un trabajo artesanal. Por ejemplo, tenemos una empleada con discapacidad psíquica cuyo problema es la claustrofobia. Eso no le imposibilita estar en el puesto de trabajo, pero tenemos que diseñar todos los turnos del resto de compañeros para que cuando limpie una instalación disponga siempre de una ventana cerca. Cada caso tiene sus particularidades

¿Y cuál es el feedback de las empresas cuando contratan los servicios del CEE?

Llamar a la puerta y que la abran no siempre es sencillo, pero una vez que trabajan con nosotros, nos piden más. Ese es el mejor feedback. Nuestro crecimiento desde hace unos tres años está en torno a un 20 % / 30 % anual. Es un crecimiento sensacional que se debe a muchas razones, pero lo fundamental es que hacemos muy buen trabajo, especialmente la Unidad de Apoyo.

¿Podría destacar alguno de los proyectos en marcha?

Podría destacar un programa de servicios diseñado a medida, que es lo que más nos representa. Se ubica en Castilla-La Mancha, donde tenemos el encargo de una compañía para embolsar y empaquetar el material que fabrica.

También estamos analizando la posibilidad de trabajar con lavanderías, porque es un servicio muy adecuado para el CEE, pero para ello debemos diseccionar todos los procesos que tiene un servicio de este tipo para ver las capacidades que se requieren, generar la selección e incorporar a las personas adecuadas.

¿Qué desafíos enfrentan a la hora de promover la incorporación de sus empleados al mercado ordinario de trabajo?

El CEE se plantea como objetivo principal la inserción real, que nuestras personas acaben en el mercado de trabajo ordinario. Sabemos que algunas presentan cierta reticencia a dar ese paso, porque ya no dispondrán de un “itinerario individualizado” y el apoyo que les damos aquí, pero cuando conseguimos que lo hagan, nos sentimos muy orgullosos.

¿Cuál es su principal reto de aquí a cinco años?

El objetivo fundamental es que seamos el CEE en el que todas las personas con discapacidad quieran trabajar. Y para ello hay que hacerlo sostenible con un crecimiento entorno al 20 % anual. Cuanto más crezcamos, más apoyo daremos a nuestros empleados, porque estamos convencidos de que nuestro modelo aporta al cliente y al empleado con discapacidad, pero también facilita la visibilidad de la discapacidad ante la sociedad.