Cuidar los procesos de gestión de la formación es fundamental para que el aprendizaje se produzca

Tras ya casi un año de pandemia, ¿qué valoración hace de su actividad en estos meses?

Desde el estallido de la crisis, afrontamos la situación desde el convencimiento de que en Randstad cumplimos una importante labor de servicio a la sociedad, por lo que en esos momentos tan difíciles nos pusimos a disposición de clientes y candidatos de la mejor manera que sabemos: a través de la tecnología. Por ejemplo, en las primeras semanas detectamos que a nuestros clientes les era muy difícil encontrar el talento que necesitaban, en sectores además tan importantes como la agricultura, la distribución o la logística. Para tratar de facilitar la puesta en contacto de empleador y candidatos, decidimos agilizar los trámites lo máximo posible.

También decidimos ofrecer muchas de nuestras herramientas de formación en abierto, tanto a empresas como a candidatos, ya que consideramos que en estos momentos de incertidumbre lo mejor que podemos hacer es formarnos. Creo, en defi nitiva, que hemos estado a la altura de lo que la sociedad esperaba de nosotros.

¿Cómo han tenido que transformarse/adaptarse para dar respuesta a las nuevas necesidades de sus clientes?

En Randstad, llevamos años invirtiendo en tecnología y esto nos facilitó que la transición a este nuevo entorno digital fuera sencillo e inmediato. En el caso de formación, ya contábamos con las plataformas necesarias para ofrecer a nuestros clientes la solución necesaria para continuar ofreciendo formación a sus empleados a distancia.

¿Cómo ha influido la tecnología en esta adaptación? ¿Qué nuevas herramientas han tenido que incorporar?

La tecnología, sin duda, ha tenido un papel crucial. En línea con la mayor parte de sectores de nuestra economía, hemos apostado por el teletrabajo y evitado la presencialidad para garantizar la seguridad de nuestros empleados. Hemos fomentado la realización de entrevistas y visitas comerciales de forma online, así como la formación que explicaba antes. Es de destacar que la adaptación a este proceso ha sido sencilla para Randstad, ya que la apuesta por la tecnología y la innovación está en la razón de ser de nuestra compañía desde hace décadas.

La formación ha sido una de las herramientas utilizadas por las empresas para mantener “enganchada” a su gente enesta crisis. ¿Qué es lo que más les han demandado?

Si la formación ya era primordial antes de la irrupción de la pandemia, ahora es imprescindible. Nos permite mejorar nuestra empleabilidad y nuestra resiliencia ante un mercado que evoluciona con gran dinamismo. Como es lógico en esta situación, muchas empresas nos han demandado formación en tecnología para sus empleados, tecnología relacionada con el trabajo en remoto. Sin esa formación, muchas compañías no se hubieran podido aferrar a ese salvavidas que ha sido el teletrabajo. 

¿Qué proyectos destacaría de los realizados en el último año?

Nos sentimos muy orgullosos de haber sido de utilidad en unos momentos tan difíciles. En especial, de la mencionada decisión de poner al servicio de empresas y profesionales herramientas como learningHub e Impulsa de manera gratuita. A learningHub, por ejemplo, se inscribieron más de 2.000 empresas un solo día después de haber sido puesta a disposición de todos.

¿Qué han aprendido en este periodo que piensen seguir aplicando en su día a día?

Más que aprender, hemos corroborado que la flexibilidad de los perfiles profesionales, su adaptación a las nuevas tendencias y el impacto de la tecnología, son fundamentales en el empleo del futuro.

Valor diferencial

Desde Randstad estamos comprometidos con los resultados de nuestros clientes, mejorando la formación ,reduciendo costes y con un mejor impacto, como, por ejemplo, reduciendo el absentismo formativo.

Creación de valor

Desde Randstad Training creamos valor ayudándote a fomentar el talento interno aportando conocimiento y soluciones efi caces para tu organización, mediante:

• Acciones adaptadas a la cultura y requisitos de tu empresa y sector.
• Contenidos alineados con tus objetivos estratégicos.
• Metodologías de formación adaptadas a las necesidades de tus empleados, a su forma de aprendizaje.

Soluciones formativas

Para cubrir las necesidades formativas de tu organización y ajustarnos a los requerimientos de tus profesionales, hemos desarrollado tres tipos de soluciones formativas:

• Training Process Outsourcing: externalización de una parte o de la totalidad de la función de formación. Tú eliges el alcance y nosotros ponemos las personas, los procesos de trabajo y las herramientas necesarias.
• Proyectos de formación a medida: sin catálogo, diseñamos tu solución ad hoc.
• eLearning de catálogo: formación en habilidades, conocimientos profesionales y técnicos online, dónde quieras y cuándo quieras.