La plataforma “MeGUSTA” ha optimizado la visibilidad de los programas de bienestar

¿Qué programas de wellbeing ofrecen a sus empleados? ¿Cómo se integra dentro de su estrategia?

MAPFRE ofrece una variedad de programas de bienestar para sus empleados, que incluyen recursos para la salud integral, así como actividades sociales de ocio, cultura y en familia. Por ejemplo, tenemos el programa “MAPFRE Poténciate”, con contenidos para promover la salud emocional, como ponencias, workshops/talleres presenciales, webinars, artículos y otros recursos, así como asistencia psicológica para empleados. Además, ofrecemos propuestas de actividad física: clases regulares en la oficina de yoga, pilates, zumba o torneos de pádel, entre otras; también realizamos actividades de promoción de la salud, como campañas de salud femenina o salud integral. Ofrecemos también propuestas de actividades sociales: visitas a museos, rutas en barco, etc. Todos estos programas se integran dentro del modelo de empresa saludable de MAPFRE y de la cultura de cuidado al empleado.

¿Qué retos tenían a la hora de optimizar el impacto de sus políticas y programas de bienestar?

Nuestro principal reto fue llevar a toda la plantilla los programas de bienestar. MAPFRE es una organización grande y diversa, con más de 10.000 empleados distribuidos en diferentes centros de trabajo en toda España. Para poder llegar a todos era fundamental contar con una tecnología adecuada que permitiera dar difusión a todas las iniciativas. La plataforma “MeGUSTA”, de la mano de Vip District, nos facilitó esta gestión, al permitir dar visibilidad a estos programas, gestionar inscripciones a las actividades, incluir contenidos y recursos, en definitiva, involucrar a todos los empleados independientemente de su ubicación geográfica.

Otro gran reto era poder medir el impacto de estas iniciativas, para lo cual también se vio necesario contar con una herramienta que permitiera obtener indicadores como visualización de las iniciativas, participación, valoración, etc.

La plataforma de Vip District ha conseguido aumentar la participación de los empleados en las diferentes actividades, proporcionando un espacio único más accesible

¿Qué objetivo tenían al lanzar la plataforma?

El objetivo inicial fue crear un punto de encuentro entre todos los empleados, una plataforma social que permitiera compartir contenidos, crear comunidades y grupos de interés. A medida que se fueron desarrollando los programas de bienestar, el uso de la plataforma fue evolucionando hacia la optimización de la visibilidad de estos programas de bienestar ofrecidos a los empleados, permitiendo, además, medir su uso de manera efectiva. También se incorporaron a la plataforma una serie de descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados.

Según fueron creciendo estos programas, otro de nuestros objetivos fue aumentar la participación en las diferentes actividades propuestas, proporcionando un espacio único más accesible y atractivo donde pueden acceder fácilmente y consultar la oferta de actividades.

¿Cómo impacta la plataforma “MeGUSTA” en la participación en los programas de bienestar por parte de los empleados?

Ha tenido un impacto positivo, ya que en los últimos años se han incrementado las visualizaciones e inscripciones en las diferentes actividades. Un aspecto clave para ello ha sido la accesibilidad y visibilidad de contenidos de la plataforma, con una interfaz sencilla y atractiva para el empleado. Para nosotros, además, ha sido también clave la gestión de la medición que ofrece la plataforma para poder establecer indicadores de seguimiento del uso de las diferentes propuestas.

¿Qué tendencias se identifican desde MAPFRE en políticas de bienestar? Y ¿en qué están trabajando?

Una tendencia que identificamos en base a nuestra experiencia desarrollando programas de bienestar en los últimos años es la creación de comunidades o grupos de interés en torno a actividades saludables, e integrar el bienestar en actividades de negocio como parte de las acciones de team building o con charlas o píldoras en reuniones trimestrales o anuales de los equipos. Respecto a nuestros programas, seguiremos reforzando las iniciativas de salud integral mediante el trabajo colaborativo y transversal, promoviendo la salud emocional, la salud con perspectiva de género y otros aspectos importantes para la educación de la salud. Además, seguiremos ampliando la oferta de actividades de ocio y cultura, tanto en formato online como presencial a lo largo de nuestra geografía nacional.

Y, como herramienta para que todo esto funcione, seguimos apostando por la integración de las herramientas digitales en los programas de bienestar, con una digitalización más flexible y que permita llegar a todos los empleados, para la gestión de las inscripciones y seguimiento de los indicadores de las actividades (visualización, participación, valoración, etc.). 

Nicolas Andre, HR Solutions director en Vip District