Queremos personas sanas, felices y conectadas con su propósito de vida

Andrea, muchas gracias por participar en esta iniciativa que empezamos el año pasado para compartir las mejores prácticas de Recursos Humanos que puedan aportar colegas del sector.

Encantada, Josep, un placer poder estar aquí y compartir este espacio con vosotros. B. Braun es una compañía familiar alemana que tiene más de 180 años de historia y que está de celebración en España porque cumple 70 años. Somos, a nivel mundial, más de 63.000 trabajadores y en España más de 2.500. Tenemos 18 centros de producción, logística y diálisis y un hub digital en Barcelona. A nivel logístico, somos centro de servicios compartidos con Colombia para dar soporte a toda la región de Iberia y Latinoamérica y contamos con nuestro propio centro de investigación y desarrollo en el área de cierre de heridas. Somos una compañía que busca impulsar el progreso en el cuidado de la salud aplicando la tecnología sanitaria.

Una sorpresa conocer todo esto. ¿Cómo crees que os perciben el mercado y los clientes?

Yo creo que dirían que somos una empresa sólida, estable, fiable y muy orientada al cliente. Pero, como contrapartida, a veces somos demasiado lentos en la toma de decisiones y asumimos pocos riesgos. Hace unos años hubo un cambio en la dirección de la compañía a nivel global y también en España y ahora estamos en un proceso de transformación para, manteniendo esa esencia, convertirnos en una empresa más tecnológica, rápida y capaz de tomar decisiones asumiendo ciertos riesgos.

Estamos en un proceso de profunda transformación, revisando nuestra estrategia de negocio, personas, digitalización, nuestros productos y servicios, redefiniendo nuestra cultura, organización y cultura de innovación. Estamos removiendo todos los cimientos para seguir siendo una empresa competitiva y atractiva.

¿Crees que este cambio ha tenido impacto en las personas?

Sí, este proceso ha generado un impacto en las personas que formamos parte de la compañía. Desde que me incorporé, estoy viendo cambios en los equipos y su manera de trabajar y relacionarse. Tienen ganas de innovar, de buscar nuevas maneras de hacer las cosas, retar el status quo, aprender desde la humildad y poco a poco vamos viendo un aumento de la confianza para atreverse a innovar y entender el error como parte esencial del proceso de aprendizaje.

¿El eje de todo esto viene vertebrado por Recursos Humanos?

Los procesos de transformación pasan por las personas como pilar fundamental, por lo tanto, nuestro departamento está impulsando todo este modelo y este proceso de transformación acompañados por la dirección de la compañía y el resto de departamentos.

Tiene que haber un líder de Recursos Humanos y en este caso eres tú. Cuéntanos de dónde vienes, ¿cuál es tu trayectoria?

Yo me incorporé a B. Braun hace poco más de un año. Venía del sector farma, de una compañía también familiar alemana, supongo que por eso mi proceso de onboarding ha sido realmente fácil y rápido. Estuve más de 15 años en esta empresa y en un momento determinado sentí que necesitaba un reto nuevo, algo donde poder crear desde cero. B. Braun me ofreció el proyecto que buscaba.

¿Cuál es ese reto? Aparte de lo que nos has contado.

El de acompañar a la organización en este proceso de transformación donde nos estamos replanteando muchos aspectos y donde las personas son el eje central de todo lo que hacemos.

¿Cómo trabajáis en B. Braun? Cuéntanos un poco.

Nuestro objetivo es proteger y mejorar la salud de las personas en todo el mundo. De este objetivo primordial surge el siguiente: queremos personas sanas, felices y conectadas con su propósito de vida.

La salud es un pilar fundamental y forma parte de nuestra estrategia corporativa. Cuando hablamos de este binomio ‘empresa- salud,’ buscamos abordarlo de manera holística, trabajando todas las dimensiones que la conforman: la dimensión física, con actividades que fomenten hábitos saludables; la mental y emocional; la financiera, ayudando a las personas a gestionar sus finanzas; la personal, con acciones que permitan encontrar un equilibrio entre la vida personal y profesional; y trabajamos también la dimensión social. Es decir, intentamos buscar actividades y acciones que potencien la salud en todas sus vertientes.

En este tiempo seguramente ya habréis puesto en marcha algunas iniciativas que puedas compartir con compañeros del sector.

Me gustaría compartir tres. Empezamos por “Actívate”. Es una iniciativa muy arraigada en la empresa que busca trabajar diferentes dimensiones de la salud, pero principalmente la física y social. Se trata de un programa que cuenta con una app muy sencilla donde una vez al año la gente forma equipos de seis personas, que pueden ser del mismo departamento o diferentes –aunque intentamos animar a que hagan equipos transversales– y, durante seis semanas, cada día tienen que dar un determinado número de pasos. Con la app quedan registrados los pasos y cada semana vemos los equipos que han conseguido su meta. Empezamos con 8.000 pasos y vamos in crescendo.

Dicen que los hábitos se afianzan no sé si en 21 días o en 28, pues aquí les damos un plazo un poco mayor para conseguir que andar se convierta en una costumbre. Es una acción que funciona bien porque combina una actividad de equipo que puedes hacer a cualquier hora del día solo o acompañado. Las seis semanas que dura ves a gente al mediodía andando alrededor de nuestras instalaciones para conseguir el objetivo. Hay quienes lo hacen con los compañeros o con su familia, y quienes prefieren hacerlo de manera individual. Después hay premios, puedes seguir el ranking de equipos, realmente es una actividad divertida y que engancha. El año pasado hicimos una parte del Camino de Santiago, la anterior fuimos a nuestra central que está en Alemania, en Melsungen. Veremos qué nos depara este año y a dónde vamos todos juntos y juntas.

Estamos en un proceso de profunda transformación, revisando nuestra estrategia de negocio, personas, digitalización, nuestros productos y servicios

La segunda iniciativa…

La segunda iniciativa es una prueba piloto que estamos haciendo en el área de Recursos Humanos. Nace pensando en cómo podríamos incorporar objetivos de salud. A principios de año, tras los turrones, todos nos ponemos objetivos de salud, pero a veces cuesta mantenerlos según avanza el año. Así que hemos propuesto que dentro del plan de desarrollo que cada persona define anualmente se incorporen no solamente objetivos que permitan trabajar soft skills, sino también un objetivo de salud. Cada persona tiene que establecer su reto específico y determinar cómo va a medirlo. Es decir, tienen que ponerse una meta, igual que lo harían para trabajar una habilidad o un conocimiento como hacemos cada año, pero orientada a la salud.

He empezado ya a tener algunas de estas conversaciones con mi equipo y hay de todo. Gente que trabaja más la salud física, otros hablan de temas de descanso, otros de estrés. Al final, es intentar que cada uno encuentre un objetivo de salud para este año 2025. Si funciona, mi idea es trasladar esta iniciativa al resto de la organización, pero primero quería hacer un test con nosotros, que siempre estamos muy abiertos a hacer este tipo de pruebas.

Estupendo. ¿Y el tercero?

El tercero aún no tiene nombre, pero la idea será conectar personas y talentos. Vamos a trabajar la dimensión social, principalmente, pero van a aparecer también otras dimensiones. Se trata de crear una red de voluntarios, gente que trabaja en la compañía y que tiene alguna habilidad o talento que quiere compartir. Hay quien nos ha propuesto enseñar la práctica de yoga por las mañanas, talleres de mandalas, de jabones, temas de inversión… La cuestión es encontrar personas que quieran compartir ese talento con el resto de la organización y personas que estén interesadas en aprender cosas nuevas. Habilitaremos espacios y diferentes horarios para que pueda existir este intercambio.

Interesante porque los dos primeros van muy ligados a la salud y este tercero también incorpora el eje talento. ¿Qué beneficios habéis notado del primer proyecto que ya lanzasteis hace un tiempo?

Lo primero es que la gente coge cierta inercia. Tenemos personas que, evidentemente, después de las seis semanas vuelven a sus rutinas, pero sí hay un número de personas que siguen, quizá no con la intensidad que marcaban los retos, pero siguen intentando andar un mínimo diario. Además, va generando una cultura que fomenta hablar de salud y permite ir tomando conciencia de la importancia que tiene. Cada vez me encuentro más personas que nos envían comentarios y sugerencias de actividades relacionadas con salud. La gente realmente conecta salud y empresa y este es el objetivo. Tenemos muy claro que necesitamos equipos sanos, felices y que estén conectados con su propósito de vida.

Por último, nos gustaría saber qué les dirías a todas aquellas personas que están en tu posición en otras compañías y que estén pensando cómo mejorar su empresa. ¿Qué consejo les darías?

Que prueben. Hay que probar. Muchas veces con las iniciativas conseguimos “un patinete”, aunque queríamos “un coche de carreras”. Pero decidimos salir con el patinete para después hacerlo con una bicicleta, luego la moto y llegar al coche. Si esperamos a tener un proyecto bien cerrado, tardamos demasiado. Las personas prefieren ver que se prueban cosas, luego pedimos feedback y rediseñamos la actividad o la dejamos de hacer si no encaja en la empresa y su cultura. Y no hace falta realizar acciones que tengan un gran coste. De estas tres que he contado, la primera solo necesita una app muy sencilla, la hicimos internamente con muy pocos recursos. La segunda es a coste cero. Y la tercera necesita realmente muy poco, disponer de un espacio y de la solidaridad de las personas a la hora de querer compartir ese talento.

Son actividades sencillas, fáciles y que involucran a las personas. También hemos visto que aquellas actividades lideradas por los propios compañeros tienen más éxito, igual que las que son competitivas. A la gente le gustan los retos. Cuando pones un juego hay que poner uno y dar un premio al final.

Andrea, muchísimas gracias por tu aportación a esta iniciativa de Referentes. Gracias a B. Braun y mucha suerte en el futuro.

Muchas gracias, Josep, a ti y al equipo por la oportunidad y por dejarnos compartir quiénes somos y qué hacemos.