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El sector > 03/07/2025

El espacio empresarial: una herramienta de impacto social real cuando se abre a su entorno

Leyre Octavio de Toledo, directora ejecutiva de Arquitectura y Occupier Solutions de Savills España

En los últimos años, la conversación sobre ESG (Environmental, Social & Governance) ha ganado protagonismo en las estrategias corporativas. Sin embargo, mientras los focos se han centrado en lo ambiental y en la gobernanza, lo social permanece, muchas veces, en segundo plano. En esta entrevista, Leyre Octavio de Toledo, directora ejecutiva de Arquitectura y head de Occupier Solutions en Savills España, reflexiona sobre cómo la arquitectura puede contribuir a activar esa “S” y transformar espacios empresariales en lugares con verdadero impacto social.

En el enfoque ESG, la parte social suele quedar en un segundo plano. ¿Cómo pueden los espacios corporativos ayudar a activarla desde dentro de la organización?

El espacio corporativo es uno de los recursos más poderosos —y a menudo infrautilizados— que tienen las empresas para generar impacto social real. Más allá de su función operativa, un edificio puede convertirse en un punto de encuentro con su entorno, un campus abierto que aporte valor también fuera del horario laboral o del círculo interno de la compañía.

Muchas veces, cuando hablamos de la “S” de ESG, la reducimos a acciones externas o campañas puntuales. Pero lo social está también en lo cotidiano: en cómo usamos nuestros espacios, a quién damos acceso, qué experiencias facilitamos. Ahí es donde la arquitectura entra como catalizador. Porque cuando pensamos y diseñamos espacios corporativos con intención, podemos transformarlos en plataformas vivas que conectan empresa y comunidad, generando un impacto sostenible, visible y duradero.

 

¿Cómo se traduce eso en la práctica? ¿Qué significa, por ejemplo, aplicar un enfoque social en un espacio corporativo?

Significa empezar a mirar más allá del uso tradicional de un inmueble. Me gusta decir que, así como el teletrabajo hizo que las oficinas trascendieran más allá de las oficinas, la arquitectura tiene el potencial de hacer que los espacios trasciendan su uso original. Por ejemplo, un auditorio que durante el horario laboral se utiliza para reuniones corporativas… ¿por qué no podría acoger por la tarde actividades de una asociación vecinal? ¿O salas de reuniones de una empresa que puedan usarse por la comunidad para talleres, debates o incluso reuniones de vecinos?

En ciudades como Ámsterdam esto ya está pasando: se ven espacios corporativos que, en horas valle, se abren a actividades culturales o educativas. En Savills Arquitectura ya hemos empezado a explorar este camino en proyectos que combinan usos y derriban barreras físicas y simbólicas. Y no hablamos solo de oficinas, pasa en varios sectores. El bienestar y la creación de comunidad también en espacios industriales, por ejemplo, empieza a ser una preocupación creciente para muchas compañías. Se están planteando entornos más verdes, con zonas comunes compartidas, espacios de descanso que también son sociales… Es un cambio profundo y necesario.

 

¿Y qué beneficios aporta esto a las propias empresas?

Es una inversión con retorno, una empresa que abre sus puertas a su entorno no solo genera valor colectivo, también refuerza su cultura interna. Porque el impacto que tiene una organización en su entorno se convierte en una fuente de orgullo para quienes trabajan en ella.

El talento, especialmente el más joven, ya no busca solamente salario o proyección. Busca propósito. Quiere saber que el lugar donde trabaja está haciendo algo más allá del negocio. Y si esa aportación a la sociedad se traduce en algo tangible –como un edificio que conecta con su entorno–, entonces la experiencia laboral se transforma.

Además, este enfoque tiene un paralelismo muy potente con la sostenibilidad ambiental. Así como aplicamos principios de diseño pasivo (orientación, ventilación cruzada, aprovechamiento de la luz natural) para optimizar la eficiencia energética de un inmueble, deberíamos aplicar una lógica similar al diseño social: aprovechar cada metro cuadrado para generar impacto humano. Es una manera de diseñar sin dejar espacios infrautilizados, dándoles un propósito social y compartido.

Una empresa que abre sus puertas a su entorno no solo genera valor colectivo, también refuerza su cultura interna

¿Qué pasos deberían empezar a dar las empresas si quieren incorporar esta mirada social desde sus espacios corporativos?

Lo primero es hacerse una pregunta muy simple, pero poderosa: ¿cómo puede mi espacio mejorar no solo la vida de quienes lo habitan, sino también la de quienes lo rodean? Esa pregunta, si se toma en serio, cambia por completo la manera de proyectar un espacio corporativo. Se trata de incorporar esta dimensión desde el principio, desde el briefing inicial de un proyecto. No se trata de hacer filantropía con el espacio, sino de asumir que nuestras oficinas, sedes o edificios tienen un papel dentro de un ecosistema urbano. Y cuanto más conectados estén con ese ecosistema, mayor será su valor, su sostenibilidad y su resiliencia.

 

Entonces… ¿la arquitectura puede ser también una estrategia de impacto social?

Totalmente, la arquitectura no solo diseña espacios o construye edificios, también construye relaciones. Y en un momento en que las empresas buscan ser más humanas, más cercanas, más comprometidas, el diseño del espacio no puede quedarse atrás. De hecho, puede ser uno de los elementos más transformadores.

Si entendemos que cada espacio puede ser compartido, vivido y aprovechado por más de un tipo de usuario, habremos dado un paso enorme. Se trata de derribar barreras y desde ahí, construir comunidad. 

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