Para nosotros la formación es mucho más que aprendizaje, es una experiencia que inspira

BAI Formación acumula una larga trayectoria en el sector. ¿Qué cree que distingue hoy su oferta?

Llevamos 45 años diseñando formación para empresas, y eso nos ha permitido conocer y aplicar todas las metodologías posibles. A ello se suman 30 años gestionando bonificaciones de Fundae, lo que nos ha dado un conocimiento profundo sobre cómo optar a estas ayudas. Nuestro compromiso es hacer las cosas bien y, si surge algún problema, aportar una solución inmediata y operativa. Esa combinación de experiencia, confianza, rigor y cercanía es lo que más aprecian nuestros clientes.

Se habla mucho de atraer y fidelizar talento. ¿Cómo contribuye la formación a generar ese vínculo emocional con la organización?

Para nosotros la formación es mucho más que aprendizaje, es una experiencia que inspira. Cuando una empresa ofrece itinerarios personalizados, contenidos relevantes y oportunidades reales de crecimiento, está enviando un mensaje claro a su plantilla que dice que el desarrollo es una prioridad. Esto genera confianza, orgullo y sentido de pertenencia. La formación, si está bien diseñada, es una palanca potentísima para enamorar el talento.

¿Cómo se diseña un plan de formación que realmente motive?

Trabajamos con dos pilares. El primero es la personalización. Adaptamos los contenidos a la necesidad real de cada empresa y de cada colectivo. Si el profesional ve que el programa tiene impacto directo en su día a día, se compromete. El segundo es el uso de metodologías dinámicas y prácticas. Incorporamos experiencias inmersivas, actividades aplicadas y herramientas digitales que facilitan la participación activa y la transferencia al puesto. La clave es que lo aprendido sea útil desde el primer momento.

Las tecnologías digitales desempeñan un papel clave. ¿Cómo están transformando la formación?

Su impacto es enorme. El consumo de aulas virtuales y plataformas e-learning ha crecido exponencial mente, pero es fundamental que estas herramientas sean amigables e interactivas. Además, necesitamos que la persona se sienta acompañada. No trabajamos con autoestudio, sino con aprendizaje social como foros temáticos, grupos de trabajo, comunidades online… Nuestro trabajo consiste en identificar bien el colectivo que vamos a formar para elegir el lenguaje adecuado y las actividades que garanticen tasas de finalización elevadas. El éxito está en diseñar programas motivadores y relevantes.

La pandemia aceleró la digitalización del aprendizaje. ¿Qué cambios estructurales ha dejado?

Antes del Covid, el 75 % de la formación en España era presencial. Hoy, la presencial física más la presencial virtual solo representan alrededor del 30 %. En nuestro caso, trabajamos con un 60 % de teleformación e-learning, un 30 % de aula virtual y un 10 % de presencialidad que se reserva para proyectos donde la parte emocional o el contacto directo es clave. Muchas empresas ya no volverán a los formatos presenciales tradicionales, porque los virtuales aportan eficiencia y comodidad.

¿Qué papel desempeña la IA en este nuevo modelo?

Para nosotros la IA es una aliada, no una sustituta. Nos ayuda a crear cursos más interactivos, a generar actividades o juegos y, sobre todo, a mejorar la locución de los contenidos. Hoy, la calidad de la locución automatizada es muy alta y permite reducir tiempos y costes, algo que las empresas valoran muchísimo. Pero el acompañamiento humano sigue siendo fundamental.

¿Y qué ocurre con la formación en inteligencia artificial y automatización?

Es el área que más ha crecido en estos dos últimos años. Hay empresas que piden cursos introductorios para entender qué IA usar en cada tarea; y otras buscan formación específica en herramientas aplicadas a departamentos concretos. Y cada vez más incluimos módulos sobre uso responsable y limitaciones legales, porque dotar a los equipos de estas herramientas exige un conocimiento ético y seguro.

Otros apartados formativos que están creciendo son los programas de bienestar y de igualdad. ¿Cómo los integran en su oferta?

La salud mental se ha convertido en una prioridad. Estamos desarrollando formaciones de autocontrol emocional, gestión del estrés, vida saludable o control de la ansiedad. También trabajamos contenidos sobre alimentación sana o actividad física adaptada a cada persona. Cuando alguien mejora su bienestar personal, lo proyecta en su trabajo y se reduce el absentismo, algo que preocupa mucho a las empresas.

En cuanto a los programas de igualdad, también están registrando un enorme crecimiento. De hecho, nosotros empezamos con programas de igualdad de oportunidades y hoy también incluyen diversidad y sesgos, violencia de género o acoso laboral. Cada año muchas empresas incorporan una píldora formativa para toda la plantilla. La normativa exige cumplir ciertos estándares, pero además hay una mayor sensibilidad y voluntad de crear entornos más inclusivos.

Mirando a 2026, ¿qué tendencias se avecinan?

Mayor crecimiento de la formación en IA aplicada al puesto, más programas de igualdad y sensibilización, incluida lengua de signos, y un avance claro hacia programas totalmente personalizados, sin perder tiempo en información que no sea útil.