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El sector > 13/07/2020

El papel de la tecnología en la gestión de personas centra el primer “Espacio Sothis”

Primer "Espacio Sothis", de Sothis con Equipos&Talento

Sothis es una compañía especializada en la transformación de los negocios mediante servicios relacionados con las tecnologías de la información, con una visión clara del impacto que tiene la tecnología en la forma de hacer negocio de sus clientes. El pasado día 25 de junio organizó con Equipos&Talento un “Espacio Sothis” en formato webinar centrado en “Gestión de las personas en el nuevo entorno empresarial”, en el que los participantes expusieron cómo la rápida evolución tecnológica y los nuevos modelos de trabajo impactarán en la sociedad y el empleo

El papel de la tecnología en la gestión de personas centra el primer “Espacio Sothis”

Raúl Martínez, CEO de Sothis, destacó que esta era la primera de diversas iniciativas que quieren organizar para que sirvan como foro de ideas y debate sobre la tecnología, y han empezado por la pieza clave de las compañías: sus personas. En este sentido, Mónica Gálvez, directora de Contenidos y miembro del comité de dirección de Custommedia, comentó cómo la pandemia que nos ha afectado en los últimos meses ha supuesto una aceleración de la transformación digital inaudita, los expertos calculan que unos siete años, y la función de RRHH ha sido una de las más activas en esta rápida evolución.

Juan Tinoco, founding board member de Talento Team y ejecutivo de RRHH en compañías como LG, Procter & Gamble o Red Bull, fue el encargado de abrir el evento con una ponencia sobre “El momento de la verdad”. Comenzó su intervención explicando que el shock que hemos vivido ha anulado los planes y estrategias establecidos, y ha derivado en un “momento de la verdad a nivel social, personal y empresarial”. En su opinión, se ha producido una quiebra del contrato social entre individuo y Estado, un cuestionamiento del Estado del Bienestar que nos ha hecho más sensibles y proclives al levantamiento social, al mismo tiempo que más solidarios. En relación a las empresas, en esta situación crítica, las organizaciones se han mostrado cómo realmente son, se han visto sus valores y prioridades, que no siempre han tenido en el centro a las personas, y también ha significado un momento de la verdad para los managers y se ha podido ver perfectamente quién estaba realmente implicado con sus equipos y quién solo cubría el expediente.

Tinoco aseguró que este es también el momento de la verdad para RRHH, que se enfrenta a nuevos retos relacionados con la capacidad de liderazgo, con la experiencia de empleado, la gestión de la situación jurídico-legal actual, el mundo VUCA y los nuevos modelos de trabajo con el teletrabajo como estrella. Para él, en una situación en la que no hay referentes, todos cometeremos fallos, pero hay que asumir el liderazgo y el control del escenario y ayudar a tomar decisiones, por lo que es “el momento de ver si realmente RRHH aporta al negocio o solo era una estrategia de marketing”.

Tras dejar estas ideas en el aire, Tinoco se sumó al debate moderado por Mónica Gálvez, en el que también participaron Iuliana Marcoci, responsable de Desarrollo y Talento del Grupo Alimentario Citrus; José Luis Velázquez, VP Ventas SAP SuccessFactors España, Turquía, Israel, Portugal y África francófona; y Marian García, responsable equipo de SAP SuccessFactors (RRHH) en Sothis.

Sothis ha puesto en marcha un ciclo de webinars para profundizar en los cambios socio-laborales que la tecnología está acelerando

Nuevas competencias y digitalización de procesos

Grupo Alimentario Citrus es una empresa innovadora del sector primario que no ha parado durante esta crisis, tal y como explicó Iuliana Marcoci. “Lo primero ha sido la seguridad de nuestros profesionales y su bienestar, pero en ese bienestar poder seguir trabajando es una de las prioridades que nos marcamos”, destacó. De esta crisis, aseguró que han aprendido que es el momento de valorar nuevas competencias que puedan contribuir al negocio y de saber mostrar que la empresa se preocupa por sus empleados, ponerlo en valor. Y en esta labor también tiene un papel preponderante la tecnología, como resaltó José Luis Velázquez, quien, como experto en esta materia, comentó cómo sus beneficios se han puesto de manifiesto en esta pandemia, contribuyendo a mejorar la experiencia de empleado, a su empoderamiento, y añadió que en un futuro en el que parece que el trabajo en remoto ha llegado para quedarse, desde RRHH deben trabajar en definir bien sus reglas de juego y en mantener una escucha constante de su cliente interno.

Por su parte, Marian García hizo hincapié en cómo esta tecnología se ha ido incorporando a más procesos de RRHH respondiendo a las demandas de ese cliente interno que cada vez es más digital en su vida privada y quiere que su empresa le ofrezca esa posibilidad. Para ella, si estos nuevos procesos que se han sumado al mundo digital se consigue que sean cómodos y amigables, si la empresa se posiciona como una “buena anfitriona”, mejorará el engagement y el employer branding. Entre esos nuevos procesos, todos destacaron el aprendizaje, en el que las nuevas plataformas de formación permiten agilizar la entrega de contenidos, el aprendizaje colaborativo y optimizar la relación coste/productividad.

El evento se cerró con un llamamiento a usar la tecnología como una herramienta y no como un fin, y a trabajar para no perder el lado humano en las organizaciones.

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